Каждый год в России теряются десятки тысяч людей. Чаще всего это дети и пожилые люди. К сожалению, потерявшиеся не всегда знают, как правильно поступить в такой ситуации и к кому обратиться за помощью. А ведь это очень важно — многое зависит от того, как человек поведёт себя в первые минуты и часы.
Мы хотим, чтобы ваши близкие были рядом с вами. И уверены: если быстро помочь тем, кто попал в беду, можно предотвратить не одну трагедию. Совместный проект ЛизаАлерт и СберБанка «Островок безопасности» создан, чтобы тот, кто потерялся, всегда знал, где ему точно смогут помочь.
Островки безопасности — это офисы Сбера. Их много по всей стране и в каждом городе. Их легко узнать по стилю и цвету. Именно сюда могут обратиться за помощью потерявшиеся люди.
Сотрудники узнают имя потерявшегося, постараются выяснить контакты и связаться с семьёй. Также они позвонят в полицию и скорую помощь. До приезда родственников и полиции потерявшийся будет в тёплом и безопасном офисе банка.
С марта 2018 года в рамках проекта нам удалось помочь более 450 детей и пожилых людей. А с начала 2022 года к родным вернулось 133 человека, из них 95 — люди преклонного возраста. Именно эта категория людей чаще всего пропадает в России и больше других нуждается в поддержке и помощи, которую оказывают неравнодушные сотрудники офисов Сбера.
Вот лишь некоторые из тех историй, которые произошли в наших офисах в разных уголках страны:
🟩 В Краснодаре мужчина привёл в один из офисов Сбера испуганную женщину 92 лет. «Вот, нашёл на улице, как понял, заблудилась и не помнит, где проживает. Помогите!»
🟩 В Мурманске на пожилую женщину с грустными глазами, которая сидела в клиентском зале, сотрудники Сбера сразу обратили внимание. Обратились к ней с вопросом, нужна ли помощь, и через несколько секунд поняли, что человек потерялся и ничего не помнит. «Спасибо вам за маму, ей 81 год, она болеет и мало разговаривает с окружающими», — поблагодарила коллектив офиса приехавшая за ней дочь.
🟩 Ещё одна история случилась с ребёнком в Киреевске Тульской области. Новый микрорайон. Одинокий мальчишка в зоне самообслуживания офиса Сбера робко спрашивает у сотрудника: «А моя мама сюда не заходила?» В разговоре с восьмилетним Максимом руководитель офиса узнала телефон мамы и адрес проживания семьи. Мальчик сказал, что мама говорила ему: «Потерялся — иди в Сбер, там помогут».
Все эти истории закончились благополучно — а это значит, что проект выполняет задачу, ради которой он был создан. Помните об «Островке безопасности» сами и расскажите о нём детям и пожилым людям, которые могут потеряться и не найти дорогу домой.
Кроме того, департамент безопасности Сбера совместно с ЛизаАлерт и Центром поиска пропавших людей разработал свод правил для обеспечения детской безопасности «Когда ты на улице один» и разместил его на сайте СберБанка. Расскажите об этих правилах ребёнку и периодически проверяйте, чтобы быть уверенными в его знаниях. Порекомендуйте памятку родственникам, друзьям и знакомым.
Давайте сделаем всё, что в наших силах, чтобы люди не теряли друг друга, а если это всё же произойдёт, находились максимально быстро. В том числе и с помощью «Островка безопасности» Сбера.