В четверг, 29 сентября 2022 года, пользователи «Тинькофф Мобайла» пожаловались на сбои в работе оператора — связи не было несколько часов.
После обращения в службу поддержки пользователям начислили 1000 бонусных рублей. Официально «Тинькофф Мобайл» о компенсациях не сообщал.
«Компенсацию получить возможно, если пострадавший обратится в чат поддержки и объяснит, что из-за перебоев, например, был пропущен важный звонок или произошла другая издержка», — пишет телеграм-канал «Код Дурова». Автоматически баллы не начисляются.
В комментариях пользователи подтверждают, что им удалось получить компенсацию за неработающую мобильную связь после обращения в техподдержку.
Читайте также: