Вам необходимо проверить соответствие начисленных процентов и штрафов действующему законодательству РФ на дату заключения договора. Для этого перейдите по ссылке:https://cbr.ru/statistics/bank_sector/psk/
Для Банков процентные ставки определены в строке:
Далее, в необходимой строке выберите ближайшую дату, предшествующую дате заключения договора:
Будет скачен файл, формата, представленного на 109 странице. Процентная ставка в вашем кредитном договоре не должна превышать предельные значения ПСК (правая колонка). Размер взыскиваемой задолженности не может превышать 1,5 крат суммы займа, кроме того, законом урегулированы предельные значения штрафных санкций в случае неоплаты. Так, в силу п. 21 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)" Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Проверьте предоставленный кредитором расчет задолженности. И если расчет не соответствует нормам, необходимо составить отзыв на исковое заявление.