Недавно в Минске налоговая получила жалобу пассажирки, в которой она сообщила, что таксист подвез ее по грузовому тарифу. В итоге поездка обошлась ей почти в шесть раз дороже, чем могла бы.
Интересно, что сервис готов был вернуть деньги пассажирке, но водителя якобы не могли найти. И тогда она написала обращение в налоговую, вот оно:
Управление оперативных мероприятий ИМНС по городу Минску тогда прокомментировало его так:
"Довольный клиент расскажет о бизнесе трем своим друзьям, а недовольный – десяти. Мы решили поддержать недовольного клиента одного очень странного электронного сервиса. То, что человека прокатили по тарифам груза, – это просто обидно, а вот то, что после жалобы руководству сервиса этого водителя не смогли разыскать (!) или решить вопрос с клиентом по-человечески, – это диагноз".
Также в управлении сообщили, что "в отношении данного сервиса проводятся оперативно-контрольные мероприятия. В то же время сообщаем всем заинтересованным, что в случае поступления каких-либо жалоб в отношении партнеров Yandex/Uber проблем с установлением личности водителя не возникало ни разу".
Накануне налоговая сообщила: "Мы нашли этого водителя и нисколько не удивились тому факту, что он – партнер сервиса maxim. Водитель, он же индивидуальный предприниматель С., был привлечен к административной ответственности: нарушитель вину признал, раскаялся и зарекся на будущее не иметь дел с этим сервисом. Как он рассказал, сразу после конфликтной ситуации удалил мобильное приложение и больше никаких перевозок в этом сервисе не выполнял".
Также сотрудники налогового управления добавили: "В процессе розыска нарушителя сервис maxim нам больше мешал, чем помогал, до последнего скрывая данные своих партнеров. Правовая оценка такому поведению еще последует, но в принципе мы и без их помощи почти нашли необходимую информацию, которую в настоящее время уточняем. Кто знает, тот поймет, о чем мы говорим.
Вот недавно мы приглашали к себе одного такого "партнера", а тот посоветовался с друзьями и не пришел. Пусть, говорит, бумагу мне официальную пришлют, пошли, мол, они далеко-далеко. Хозяин – барин, как говорится, но этот партнер, предприниматель из Логойского района, мог бы и сам догадаться, что нам известно чуть больше, чем он хотел бы добровольно рассказать. Тем более не секрет его фамилия, имя, отчество, место жительства и род занятий.
Так что maxim мы говорим спасибо за то, что этот сервис собрал под своим флагом подавляющее число нелегалов и незаконопослушных предпринимателей Минска – работать с такой однородной группой намного проще".
Также управление предупреждает: "Ну и одна из последних попыток достучаться до разума и кошелька нарушителей. Вот вам два варианта: с одной стороны, мифическая анонимность, 15% комиссии maxim и высочайшая вероятность штрафных санкций, с другой – официальный парк, более высокая комиссия партнера, но спокойные вечера дома или с друзьями за кружкой пенного. Что выбираете?"