Об этом пострадавший рассказал изданию 9to5Mac, подтвердив своё заявление снимками и видеороликом с демонстрацией гаджета. По его словам, Apple, узнав об инциденте, заявила, что проведёт расследование — но попросила не предавать случившееся огласке.
В разговоре с журналистами владелец Apple Watch Series 7 рассказал, что часы были у него на руке, когда он почувствовал, что они начали нагреваться. Затем он заметил, что задняя панель устройства треснула, а на экране появилось уведомление о необходимости выключить аксессуар.
В службе технической поддержки, по данным источника, пользователю лишь посоветовали не прикасаться к часам до получения дальнейших инструкций. Однако на следующее утро Apple Watch стали ещё горячее, а их дисплей треснул из-за воздействия температуры. Когда владелец попытался сфотографировать устройство, оно начало издавать треск и взорвалось, вызвав ожог руки.
После очередного звонка в Apple компания организовала доставку и забрала Apple Watch в свою лабораторию для дальнейшего тестирования. При этом, как утверждает сам пользователь, компания пыталась заставить его хранить молчание и не делиться этой историей. Сама Apple пока не давала никаких официальных комментариев по этому поводу
