Добрый день всем.
Сегодня разговор пойдет о заказах в интернет-магазинах не только для себя.
Недавно делала большой заказ в компании Фаберлик, всё как обычно: бытовая химия, декоративная и уходовая косметика, спросила у знакомых, которые у меня делают заказы, надо или не надо, есть хорошие акции, зачем переплачивать, сделали они мне заказ кому что нужно было.
Заказы в мой пункт выдачи приходят один раз в неделю, по четвергам, мне удобно.
Съездила, забрала заказ, разобрала, что себе, что знакомым, всех обзвонила, оповестила, что продукция пришла, в субботу всем разнесу, всем озвучила суммы за товар. Всё как обычно, ничего нового, кроме одного Но....
ЧТО там людям в голову приходит, КОГДА это приходит, ЧТО они смотрят, КОГО они слушают, и С ЧЕГО выводы делают такие, но получила я интересный диалог:
Клиент: а почему сумма такая большая? я не брала столько.
Я: у вас четыре продукта, это столько стоит, это столько, это столько, и это столько, вы же выбирали по каталогу, цены видели, всё устроило.
Клиент: а скидка?
Я: какая скидка?
Клиент: ну у вас же есть скидка, а мне почему без скидки?
Я: я являюсь партнёром компании, поэтому имею скидку, и вам предлагала им стать, чтобы со скидкой покупать, вы же отказались.
Клиент: я не хочу заморачиваться, так ты на мне наживаешься?
Я: ну во-первых, я работаю, трачу своё время, беру заказы, разношу их, и компания даёт мне скидку, во-вторых, вы ходите в магазин, покупаете продукты питания, вещи, вы же платите магазину, чем больше вы туда ходите, тем больше относите магазину денег, и магазин вам скидку у кассы не делает, то есть увидели цену 10руб, покупаете за 10руб если вас это устраивает, если нет, ищете дешевле, а мне компания у кассы даёт скидку, и меня это устраивает.
Клиент: ну я же давно у вас заказываю, неужели вам сложно поделиться своей скидкой со мной, может я буду больше брать.
Я: давайте я вас зарегистрирую, будете за свой заказ получать скидку.
Клиент: ага, скидку дадут и сразу заберут, надо же за доставку платить, и то на то и выйдет.
Я: тогда какую скидку вы у меня простите, если по вашему то на то выходит?
Клиент: ту которую вам дают на весь товар.....ладно всё понятно, больше не буду у вас заказать, пойду к другим.
Люди, ау!!!!! Вы откуда это чушь берёте о "поделись скидкой"? Ведь вы такой же человек как и я, с разницей только в том, что вы хотите сидеть на диване, и ждать готового на блюдечке, а я работаю и за вас и за себя, ведь я всегда готова помочь, зарегистрировать вас, чтобы и вы имели тебе условия что и я, те же скидки и те же подарки от компании.
Напишите, что вы думаете об этом. Буду рада всем комментариям.