Зампредседателя правительства России Дмитрий Чернышенко назвал лучшие и отстающие регионы по работе колл-центров, которые принимают звонки по вопросам частичной мобилизации. Мурманская область оказалась в числе лидеров.
Вице-премьер напомнил, что источниками достоверной информации являются ресурсы «Объясняем.РФ» и служба 122.
- Операторами по всей стране было обработано почти полмиллиона звонков по частичной мобилизации. Среднее время ожидания ответа оператора составляет около минуты. На сегодняшний день наиболее оперативно на звонки отвечают в Ненецком автономной округе, Кабардино-Балкарской Республике и Оренбургской области. Недозвоны практически отсутствуют в Кемеровской, Мурманской областях и Карачаево-Черкесской республике, - отметил Дмитрий Чернышенко.
Наибольшая доля недозвонов фиксируется в Саратовской, Ростовской областях и республике Ингушетия.
По данным ОНФ, люди оценивают работу операторов колл-центров в регионах на 4,14 балла из 5 возможных.
Напомним: на «горячей линии» по частичной мобилизации от жителей Мурманской области принимают по 300 звонков в день.
