Рассказываем, как быть, если сайт Сбербанка не открывается, а в браузере написано: «Это подключение не защищено».
Почему перестал работать сайт
У многих сайтов есть сертификаты безопасности: они помогают передавать данные в зашифрованном виде, подтверждают подлинность сайтов и их принадлежность владельцам, защищают онлайн-транзакции и передачу файлов.
Весной 2022 года зарубежные компании, которые выдают сертификаты безопасности, начали отзывать эти сертификаты у российских сайтов и отказывать в выдаче новых. Тогда Минцифры запустило выдачу отечественных сертификатов безопасности. На них могут переходить сайты российских государственных компаний.
🚫Но у российских сертификатов есть проблема: их не признают зарубежные браузеры — например, Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox. Некоторые браузеры указывают на небезопасное соединение с сайтами, которые перешли на отечественные сертификаты, а некоторые — и вовсе их блокируют.
Та же проблема произошла и с основным сайтом Сбербанка — sberbank.ru. Он перешёл на российские сертификаты безопасности 26 сентября 2022 года — после этого сайт Сбербанка перестал открываться в некоторых зарубежных браузерах.
❗️ На отечественные сертификаты постепенно переходят многие сайты российских государственных структур. Они могут перестать работать в некоторых зарубежных браузерах. Чтобы открывать эти сайты, придётся воспользоваться одним из способов, о которых мы расскажем ниже.
Что делать, если не открывается сайт
✔️ Способ 1: установить российский браузер
Чтобы открыть сайт Сбербанка, нужно установить российский браузер — «Яндекс.Браузер» или «Атом». Они поддерживают отечественные сертификаты безопасности.
- «Яндекс.Браузер»: скачать с официального сайта на компьютер, установить на телефон с Android или с iOS.
🟡 Эксперты советуют использовать «Яндекс.Браузер» или «Атом» только для того, чтобы открывать российские сайты: Сбербанк, Госуслуги. А для всех других нужд (например, для поиска информации) надёжнее оставить зарубежные браузеры — Google Chrome, Safari, Opera, Mozilla Firefox.
✔️ Способ 2: установить корневые сертификаты Минцифры
Это ещё одна возможность открывать сайт Сбербанка и другие сайты — даже в зарубежных браузерах. Потребуется установить на компьютер или телефон специальные программы.
Инструкция и ссылки на установку этих программ есть на Госуслугах.
- Владельцам телефонов с Android — выбрать вкладку «Сертификаты для Android»;
- владельцам айфонов — вкладку «Сертификаты для iOS»;
- для компьютеров и ноутбуков с операционной системой Windows — вкладку «Сертификаты для Windows»;
- для макбуков — вкладку «Сертификаты для MacOS».
🔴 Эксперты не рекомендуют устанавливать корневые сертификаты на свой компьютер или телефон. Это небезопасно: трафик с устройств, где установлены такие сертификаты, могут перехватить.
Для того чтобы открывать сайт Сбербанка и другие, лучше использовать первый способ — «Яндекс.Браузер» или «Атом».
Читайте также: