В 1979 году Генеральная ассамблея Всемирной туристской организации учредила Всемирный день туризма, который празднуется 27 сентября. По случаю этой даты "РГ" рассказывает о профессии турагента.
27 сентября в мире проходят разнообразные слеты туристов, тренинги и фестивали, посвященные туристическому бизнесу. Разумеется, в этих мероприятиях принимают участие турагенты - юридические лица или индивидуальные предприниматели, реализующие комплекс туристских услуг.
Проще говоря, турагент – это посредник между клиентом и туроператором, организующим проживание, питание, осмотр достопримечательностей и транспортную составляющую.
В обязанности турагента входит помощь клиенту в выборе тура. Как правило, он реализует уже готовые предложения от туроператора. При этом турагенты могут либо работать на себя (то есть, быть Индивидуальным Предпринимателем), либо состоять в штате турагентства. В первом случае турагент приобретает туры за свой счет и затем перепродает их с наценкой. Во втором случае он реализует туры туроператора за оговоренное вознаграждение. При этом есть важный нюанс. Согласно российскому законодательству, турагент не несет ответственности по страховым полисам, проданным туроператором.
К работе турагента применима пословица "волка ноги кормят". От каждого проданного тура он получает прибыль в размере 10-15% от суммы, внесенной заказчиком. Карьера турагента привлекательна также из-за ряда бонусов, таких, как скидки на проживание и билеты, и, конечно, из-за возможности путешествовать по миру.
Чтобы стать турагентом, желательно иметь профильное образование. Ряд вузов сегодня готовит специалистов в области туризма, гостиничного и ресторанного бизнеса. Хорошие шансы преуспеть в сфере туриндустрии имеют также выпускники филологического, географического, экономического, психологического и исторического факультетов.
Кроме того, сегодня существует множество программ подготовки турагентов в колледжах и на специализированных курсах.
Наконец, важны личные качества. Молчаливый, нерешительный, рассеянный или замкнутый человек вряд ли сможет работать в сфере продаж туров. В этой профессии необходимо быть коммуникабельным, вежливым, энергичным и собранным, а также обладать базовыми знаниями в области психологии.
В перспективе, сколотив стартовый капитал или найдя инвестора, турагент может открыть собственное туристическое агентство.
Мы расскажем главное. Подписывайтесь на наш Telegram-канал