Есть много разных качеств характера и умений, полезных для бизнеса. Больше скажу – разные предприниматели считают совершенно необходимыми и наиболее важными разные черты и способности, в зависимости от того, с какими ситуациями сталкивались сами и что им пригодилось. Но за то время, что я занимаюсь товаркой сам и помогают своим ученикам достичь цели, у меня сложился собственный список наиболее важных умений, которые зачастую помогают начинающему предпринимателю выгодно выделиться из толпы других и обойти конкурентов уже на старте.
Умение тестировать товары
Самое важное, на мой взгляд, можно сказать, основополагающее умение. От него зависит очень много, в том числе то, насколько быстро вы будете набирать обороты и расширять свой бизнес. Нужно не просто уметь находить хорошие товары в практически бесконечном потоке всякой фигни, но и запускать их на маркетплейсах пачкой, чтобы быстро найти тот товар, который принесет вам максимум прибыли и окупит затраты на остальные тесты. Запуск товаров по одному может лишить вас большого объема прибыли, которую вы могли бы получить, а главное – ценного времени. А полное отсутствие тестирования и вовсе чревато тем, что вы уйдете в минус, если закупите не протестированный товар, а он окажется невостребованным.
Ответственность перед покупателями
Я вообще крайне отрицательно отношусь к впариванию людям всякого г..на и потому меня очень радует, что теперь многие покупатели стали более внимательно относиться к выбору товара, а маркетплейсы изрядно облегчили им эту задачу с помощью отзывов. Поэтому это – даже не столько умение, сколько качество – очень важно для современного предпринимателя. Старайтесь повышать качество товара. Не выбирайте заведомую ерунду, не гонитесь за излишней дешевизной в ущерб качеству. Нашли отличный товар? Прекрасно! Найдите также поставщика или производителя, у которого можно будет закупать его с минимальным содержанием брака в партии. Не пренебрегайте, по возможности, проверкой товара, а также не бросайте покупателя, если он столкнулся с браком – маркетплейсы не всегда легко идут на возврат, но вы можете предложить покупателю связаться с вами и решить возникшие проблемы. Это – основа вашей репутации.
Обучаемость
Видели, наверное, такой пункт в резюме или в вакансиях? Если коротко, это способность человека к целенаправленному освоению знаний. Т.е. не когда вы нахватались там и сям, а потом пробуете в жизнь применить, а когда именно целенаправленно и желательно систематически учитесь, приобретаете новые знания и навыки. Может показаться, что это не важно, но по факту люди, обладающие этим навыком, в большинстве ситуаций оказываются впереди своих конкурентов, добиваясь успеха быстрее и с наименьшими потерями.
Умение держать руку на пульсе
Этот пункт напрямую связан с предыдущим. Для того, чтобы знать, какие навыки нужно осваивать и каких знаний вам не хватает, стоит постоянно отслеживать тенденции и новости вашей сферы бизнеса. Как говорилось в Алисе в Зазеркалье: «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!». Эта фраза отлично применима к бизнесу в любом его виде, и товарка – не исключение. Просто выберите себе один-два качественных новостных канала и пару каналов на ютубе, например, и возьмите за правило регулярно их просматривать.
Навыки настройки рекламы
Огромная ошибка – игнорировать рекламу при торговле на маркетплейсах. Да, такие площадки хороши тем, что на них уже есть трафик, но реклама (внутренняя и даже внешняя) может отлично увеличить ваши продажи. Поэтому изучение рекламы и освоение навыков ее настройки – важная составляющая товарного бизнеса. Даже если вы не планируете заниматься этим самостоятельно, очень важно понимать, как работает реклама в различных источниках, чтобы не позволять всяким «спецам» сливать ваш бюджет в пустоту и вешать вам лапшу на уши.
Это основные 5 навыков и умений, которые помогли и мне, и моим ученикам развить успешный товарный бизнес. Если вы тоже хотите освоить продажи на маркетплейсах, но пока не знаете, с чего начать, советую вам посетить мой бесплатный МАСТЕР-КЛАСС. На нем вы не только узнаете много полезного, но и получите полное представление о данной сфере и поймете, насколько она вам подходит.