Несколько последних недель мне жалуются мои подписчики на то, что у них пропадает подписка на мой канал. При этом, разумеется, сами они не отписываются и, более того, негодуют по этому поводу. А некоторые даже намекают, что это делаю я, потому что они оставляют не очень лестные для меня комментарии.
Смею всех заверить, что я никого сам не отписывал. Во-первых, это мне не нужно, ведь за каждого активного подписчика (то есть, за того, кто ставит лайк, пишет комментарий и даже просто дочитывает или досматривает публикацию до конца, автор Дзена (то есть, я) получает небольшой гонорар. Поэтому логики для меня в таком действии нет абсолютно. Ну и, во-вторых, я даже не умею этого делать и не знаю, есть ли такая функция на Дзене - отписывать кого-либо от своего канала.
Но пока такие жалобы были единичными и от незнакомых мне людей, я как-то вяло на это реагировал. Но когда вдруг автоматически стало отписывать тех, кого я знаю лично, и кто является не виртуальным другом, а самым "реальным", меня это стало несколько напрягать. И я попытался выяснить у администрации Дзена, в чём же, собственно, дело? Поначалу Дзен не особо реагировал, отвечаю, что такого либо вовсе быть не может, либо случаи эти единичные. Но я был настойчив, и вот какой ответ в результате я получил от Дзена:
"Пожалуйста, попросите пользователей написать нам. Наши специалисты занимаются данной проблемой, каждый пример такой отписки важен для нас. можно написать нам через форму (dzen.ru/...tml). Любой пользователь Дзена имеет почту, к которой привязан аккаунт".
Таким образом, возможно, мы сможем решить эту проблему. Если вам, моим подписчикам, важно оставаться со мной на связи, если вам интересны материалы, которые я публикую на своём канале и вы не хотели бы пропускать новые публикации, то, пожалуйста, напишите в Дзен, используя ту форму, ссылку на которую они приводят в своём ответе мне. Я понимаю, что вам эта лишняя суета, в общем, не нужна, но, может быть, это сохранит ваши подписки, а для меня - сохранит моих подписчиков. Очень буду всем благодарен.
