Бывает ситуация, когда после тяжёлого рабочего дня или перед его началом Вы хотите обеспечить свой организм дополнительной энергией. Но что делать, когда продавец магазина, при продаже энергетического напитка, требует от Вас документы, удостоверяющие Вашу личность, в целях проверки возраста?
Что говорит закон РФ?
Законодательство РФ запрещает продажу алкогольной и табачной продукции лицам моложе 18 лет.
Энергетик к алкогольной продукции не относится, так как не содержит в себе алкоголя.
Если Вам отказываются его продать, это нарушает Ваши права, предусмотренные ст. 426 Гражданского кодекса РФ.
Что делать если энергетик все равно не продают?
Попросите у представителя магазина, который отказался продавать Вам энергетик, жалобную книгу. Пропишите все моменты, которые имели место в сложившейся ситуации (можете написать даже про грубость продавцов).
Затем можете обратиться в Роспотребнадзор. Сообщите, что Вам отказали в продаже энергетика, в то время как в соответствии с п. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
Если сторона, необоснованно уклоняется от заключения договора, она должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Однако знайте, что Роспотребнадзор не сможет наложить административные санкции в данном случае, так как в данном случае нет состава административного правонарушения.
Поэтому, либо можете обратиться в суд, либо каждый раз писать в книге жалоб.
А что в регионах России?
В соответствии с законодательством РФ, субъекты РФ могут сами устанавливать запреты на продажу энергетических напитков на своей территории. Так, если в Вашем субъекте РФ установлен запрет, то отказ продавца будет правомерным.
Ниже PROZAKON предоставляет Вам перечень регионов где продажа энергетических напитков разрешена/запрещена
Регионы, в которых запрещена продажа безалкогольных тонизирующих напитков:
Республики: Адыгея, Башкортостан, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкария, Калмыкия, Карачаево-Черкесия, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия (Алания), Тыва, Удмуртия, Чечня.
Края: Забайкальский, Камчатский, Краснодарский, Красноярский, Приморский, Ставропольский.
Области: Амурская, Астраханская, Белгородская, Воронежская, Ивановская, Костромская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Магаданская, Московская, Новгородская, Омская, Оренбургская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Саратовская, Сахалинская, Смоленская, Тамбовская, Тюменская.
Автономная область: Еврейская.
Автономные округа: Чукотский, Ямало-Ненецкий.
Города федерального значения: Санкт-Петербург, Севастополь.
Регионы, в которых продажа энергетических напитков разрешена:
Республики: Алтай, Крым, Татарстан, Хакасия, Чувашия.
Края: Алтайский, Пермский, Хабаровский.
Области: Архангельская, Брянская, Владимирская, Вологодская, Волгоградская, Иркутская, Калининградская, Калужская, Кемеровская, Кировская, Мурманская, Нижегородская, Новосибирская, Орловская, Самарская Свердловская, Тверская, Томская, Тульская, Ульяновская, Челябинская, Ярославская.
Автономные округа: Ненецкий, Югра.
Города Федерального значения: Москва.
Что делать если в регионе продажа разрешена, но магазин все равно отказывается продавать энергетик?
Так, бывают ситуации, когда в Вашем субъекте РФ продавать энергетические напитки можно, однако магазин все равно не делает этого, даже когда Вы ссылаетесь на закон РФ и закон субъекта РФ.
Часто у магазинов существует так называемая своя "миссия" (политика) продаж. И магазин, ссылаясь на это, отказывает Вам в продаже.
К примеру, такая практика существует в магазине "Красное и Белое". Продавцы, ссылаясь на политику магазина, отказываются продавать Вам энергетик.
Такой отказ является незаконным.
Давайте проанализируем локальные документы данной организации.
Так, товарный знак "Красное и Белое" принадлежит ООО "Альфа-М".
Обратимся к Единому государственному реестру юридических лиц, для того, чтобы проанализировать учредительные документы соответствующего юридического лица.
Исходя из анализа этих документов, мы не можем найти положение, на которое ссылаются продавцы магазина.
Единственное упоминание о "миссии" (политике) продаж мы можем найти на официальном сайте магазина.
Так, там сказано, что миссия магазина: поменять отношение людей к алкоголю.
Ничего не сказано про энергетические напитки. Следовательно, когда продавец магазина ссылается на "миссию" (политику) компании и делает это причиной отказа в продаже, смело просите доказать Вам этот факт локальными документами магазина, где указано такое положение. Если продавец не подтвердит свои слова документом, то ссылайтесь на закон субъекта РФ и Гражданский кодекс РФ (ст. 426).
Даже если компания пропишет в своих локальных актах такое положение, с точки зрения закона, Гражданский кодекс РФ и закон субъекта РФ имеют большую юридическую силу и подлежат применению именно их положения, а не положения, указанные в локальном акте компании (магазина).
Помните, что в случае отказа Вы всегда можете написать об этом в книге жалоб, нормативное основание представлено для Вас выше.
А Вы сталкивались с ситуацией когда Вам отказывают в продаже чего-либо? Что Вы делали? Чем руководствовались? Пишите свое мнение, будет интересно почитать. Подписывайся, дорогой читатель!
#закон #право #потребитель #гражданскийкодекс #магазины #алкоголь #энергетик #prozakon