Предупрежден – значит вооружен: какие предварительные мероприятия надо провести, чтобы не попасть на уловки банковских мошенников? Именно об этом был наш предыдущий пост.
Однако, давайте представим, что вам или вашим родственникам (в том числе пожилым) уже позвонили и у вас возникают сомнения, действительно ли это сотрудник банка или все-таки мошенник.
На какие моменты обратить внимание?
1) Обращайте внимание на номер телефона, с которого поступил звонок
Сотрудники банка не звонят с сотовых номеров, они звонят с коротких номером, например 900, 1000 и т.д. Однако, не стоит забывать о том, что существуют программы, которые подменяют номера собеседников. Так что короткий номер – еще не гарантия того, что звонок поступает из банка. Двигаемся дальше.
2) Проверяйте собеседника
Настоящий сотрудник банка будет общаться вежливо и не будет настаивать на том, чтобы вы не вешали трубку. Узнайте ФИО и должность собеседника, положите трубку, а затем перезвоните в банк и попросите соединить с этим сотрудником, а также озвучьте ситуацию, которую он ранее осветил вам (например, что на ваше имя взяли кредит и тд.) на предмет проверки ее достоверности.
3) Не верьте в связь банка и госорганов
Помните, что сотрудники банка не могут соединить вас с представителями ОВД, прокуратурой и другими государственными органами. У них просто нет такой возможности в рамках взаимодействии между организациями
4) Не подтверждайте свою личность, когда вам звонят незнакомцы
Мошенники часто начинают звонок со слов «Ирина Александровна, это вы?». Спросите «а кто ее спрашивает?». Если в ходе беседы понимаете, что это мошенник, то скажите, что он ошибся номером и положите трубку.
5) Не принимаете поспешных решений
Если же у вас все-таки остались сомнения, настоящий ли это сотрудник банка или мошенник, запишите номер собеседника и скажите, что вы ему перезвоните, положите трубку и сразу же позвоните родственникам или друзьям и озвучьте ситуацию. Не принимайте никаких решений и не предпринимайте дальнейших действий 1 на 1 с собой, получите взгляд со стороны, а затем решите, как действовать дальше.
А как вы понимаете, что вам звонит банковский мошенник? Расскажите в комментариях.
Оставайтесь с нами!
Наши контакты: сайт: belfort-consult.ru телефон: +7 (495)-540-02-00 WhatsApp: +7 (965) 102 97 11 e-mail: info@belfort-consult.ru
