Найти тему
Ольга Пыльцына

Мы покупаем не столько саму вещь/услугу, сколько эмоции.

Я уже писала, что есть у меня кафе любимое, в котором лучше всего пишется и настроение поднимается...

Так вот - больше нет. Больше не пишется, да и ходить туда, наверное перестану. Как минимум, гораздо меньше уже там бываю.

И не я одна такая. На днях, когда пила кофе, заметила минимум троих посетителей, что больше не вернутся. И тех постоянных, кого раньше регулярно видела, стало в разы меньше. Даже из работающих рядом, всегда обедавших здесь, процентов 20 исчезли.

Опять же, мамы со школьниками, из ближайшей гимназии, что были частыми гостями прежде...Сейчас - далеко не каждый раз их вижу.

Заметно, что руководство пытается сохранить поток клиентов: расширили меню десертов, салатов, обновили бонусную программу...

Но, ничего не помогает.

Я не могу говорить о причинах выбывания всех потеряных клиентов.

Мне не хочется ходить туда из-за новой уборщицы🤣🤣🤣

Она всей душой ненавидит клиентов. Постоянно под нос бормочет, какие все свиньи вокруг. Так же тихо, сама себе, возмущается, что таким негодяям ещё и улыбаться заставляют. И так далее, и тому подобное.

Я понимаю, почему данная женщина предпенсионного возраста ведёт себя подобным образом - есть близкие подруги такого же возраста и положения. Как говорится, ничего личного, обычная бесконечная обида и претензия к жизни и миру, несправедливо обошедшимися с ней.

Это не мешает данной женщине хорошо делать свою работу. У них всегда чисто, но в смены именно этой работницы столы блестят особой чистотой, а на вилках нет разводов🤷‍♀️ Она же ещё и посудомойка. И чтец, и жнец, и на душе игрец. И, вероятно, всё тысяч за 15-18 рублей🤦‍♀️

Я понимаю, почему она себя так ведёт.

Но ходить и слышать это ворчание, видеть злой взгляд не хочу. Потому что я туда приходила купить, помимо готовой еды, ещё и приятные впечатления. Вдохновение для книги блога. Хорошее настроение, заряд позитива.

А теперь их там нет, увы🤷‍♀️

-2