...Как бы мы не льстили себе, полагая, что являемся гроссмейстерами в области общения, на деле лишь единицы из нас в повседневке подтверждают данный статус. Я всю жизнь варюсь в коммуникативном формате, и своих ребят этому учу, но случаются ситуации, что характер берёт верх не то что над моими знаниями и навыками, но даже над привычками. Вот и получается: чему и как учить знаю, а вот сам своим советам не всегда следую.
...Есть среди моего общительно-оpужейного арсенала пара видов стволов "тяжёлой аpтиллеpии", уникальность которых заключается как раз в том, что внешне они воспринимаются, как самые доброжелательные "миротворцы". Однако мудрое их применение в диалоге реально творит чудеса.
- Имя первого инструмента - УЛЫБКА. С 90-х годов помню о старом, добром законе психологии: "КТО УЛЫБАЕТСЯ - ТОТ УВЕРЕН В СЕБЕ!" Однако речь здесь идёт ни о подростково-вызывающей и ни о бюрократическо-натянутой резиновой улыбке, а об искренней, отражающей всю солнечность внутренней Нирваны, сочетающей в себе и Доброту, и Силу.
Как часто, когда ситуация выходит из под контроля, нам достаточно улыбнуться, и казалось бы, неукротимый саблезубый тигр начинает мило вилять хвостом, а то и становится на задние лапки! Есть ещё такое классное выражение: "Обезоружить улыбкой".
Улыбка и впрямь способна творить чудеса! И многие ледяные проблемы буквально на глазах тают, и превращаются в весёлые по-весеннему тёплые лужицы. Помните, как в советской доброй детской песенке: "От улыбки хмурый день светлей..."
...Однако я бы чуточку отметил ещё одну удивительную особенность улыбки. И с коммуникациями она никак не связана. Случалось ли с вами такое, что тяжёлые думы и неприятные переживания прогонялись из сердца мимолётной улыбкой? Причём совсем не обязательно видеть эту улыбку, подойдя к зеркалу! Достаточно её ощутить внутри и почувствовать уголками глаз и губ.
Я очень часто использую этот приём, только я не просто улыбаюсь, а прежде переношусь либо в приятные воспоминания, либо в радостные предвкушения, либо в сказочные фантазии. Это что-то типа йогинского "метода наложения", когда ты не пытаешься прогнать негативные мысли, а перекрываешь их полярно-приятными.
Конечно эмоциональную боль по факту случившегося несчастья такая улыбка не перебьёт, его надо переболеть. А вот чуть позже, когда запускается самонакрутка, этот приём может сослужить добрую службу.
А ещё у меня иногда бывает такое, что когда ползут непруха за непрухой, в какой-то момент ловлю себя на мысли и начинаю думать: "А слабо ещё одной неприятности свалиться мне на голову?" И в этот момент начинаю как-бы насмехаться над кучей неприятностей.
И знаете, очень часто помогает. Здесь конечно не классическая улыбка, но думаю, что когда мышцы, ответственные за улыбку и смех включаются в работу, мозг получает позитивный сигнал на снятие стресса. А может быть мне так только кажется...
- Ну а, вторым мощнейшим оpужием, которым лично я пользуюсь реже, чем следовало бы, является - МОЛЧАНИЕ. Как писал Уильям Шекспир:
"Держи подальше мысль от языка, а необдуманную мысль - от действий..."
Правда, чаще молчание не столько помогает нам разруливать проблемы, сколько помогает их избегать. Сколько раз убеждался в истинности данного тезиса. И рад, что иногда этот трюк мне удаётся. Всё-таки с возрастом мы и впрямь становимся чуточку мудрее, пусть и не во всём, да и не все...
...Собственно ничего нового, даже где-то банально, но тогда почему, если мы столь знатные дипломаты, как только дело доходит до наждачно-колючей жизненной ситуации, все наши знания и полезные навыки куда-то улетучиваются? Причём этот вопрос я задаю в том числе и своей нефритово-стратегической персоне.
...Ну и, в завершение статьи поделюсь афоризмом, увы, авторство уточнить не смог, который и натолкнул меня на написание данной статьи:
...СПАСИБО всем, кто дочитал до финала данную статью. Буду признателен за ЛАЙКИ, КОММЕНТАРИИ и ПОДПИСКУ НА КАНАЛ. 🙏
- А верите ли вы в чудодейственную силу Улыбки и Молчания?
- Случалось ли вам пользоваться ими именно как инструментами манипулятивного влияния на собеседников-конфликтёров?
- Способны ли они укротить вас самих или в отношении вас эти оружия если и выстреливают, то холостыми снарядами?
...Буду рад видеть вас на своём Втором канале, который, надеюсь, вам также придётся по душе и интеллекту: