Чтобы помочь успокоиться взволнованному человеку не достаточно просто сказать ему чтобы он не переживал.
1. "Чем я могу тебе помочь?"
А ведь и правда, реальная помощь, гораздо лучше и любых успокаивающих слов. Если человек не справляется самостоятельно, постарайтесь помочь ему.
Даже если вы ничего не сможете сделать, он увидит что вы и правда готовы, подставить своё плече в трудную минуту. Тем самым вы докажите, что на вас можно положиться.
В том случаи если вы не сможете помочь человек, он будет чувствовать себя лучше, осознавая что рядом есть тот кто его поддержит.
2. "Я понимаю что ты сейчас испытываешь. "
Вспомните как вы сами переживали о проблемах, как в тот момент вы чувствовали себя одиноко.
Когда с людьми что-то случается, мы склонны верить, что такое могло произойти только с нами. Но на самом деле это не так.
Если вы были в похожей ситуации, поделитесь с человеком своим опытом. Тогда он сможет довериться вам и будет чувствовать себя намного лучше. Пусть он на вашем примере поймёт, что всё решаемо.
3. "Это и правда кошмар. "
Если же вам так и не удалось помочь человек не смотря на всё ваши усилия и желания, вы ведь не можете помочь каждому. Но вы можете выслушать. Когда рядом есть кто-то, кто может в трудную минуту просто выслушать, это просто чудесно.
