В российской авиакомпании рассказали о порядке возврата авиабилетов для граждан России, подлежащих призыву.
В «Аэрофлоте» разъяснили порядок возврата авиабилетов для граждан России, подлежащих призыву в условиях частичной мобилизации. В авиакомпании заявили, что полностью вернут деньги за билеты, приобретенные до 21 сентября.
Какую сумму вернут?
В «Аэрофлоте» заявили, что отказ пассажира от перевозки считается вынужденным и ему вернут всю сумму за неиспользованные участки перевозки.
Как получить деньги за купленный авиабилет?
Пассажиру необходимо лично обратиться по месту приобретения авиабилета и предъявить любой из документов, подтверждающий право на расторжение договора и возврат денежных средств. Среди таких документов могут быть:
- повестка;
- мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние;
- документы (в свободной форме), подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, но ему было в этом отказано, с представлением документов, подтверждающих его нахождение на воинском учете;
- документы о том, что гражданин состоит на воинском учете, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им еще не получен в течение первых 30 дней с 21 сентября, когда была объявлена частичная мобилизация;
- иные документы. Решение о возврате денежных средств по ним будет приниматься по месту приобретения авиабилета.
Могут ли вернуть деньги за билет члены семьи призывника?
Вынужденный возврат денежных средств также могут оформить следующие пассажиры при предъявлении вышеуказанных документов и их копий:
- члены семьи, следующие совместно на одном рейсе с гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
- члены семьи, не следующие совместно c гражданином, подпадающим под призыв, при предъявлении документов, подтверждающих родство;
- пассажиры, следующие совместно с гражданином, подпадающим под призыв, и оформленные с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований).
Денежные средства может получить как сам призывник, так и третьи лица, если пассажир убыл по месту службы. Для этого нужна доверенность на получение денежных средств по перевозочному документу пассажира. В соответствии с ст. 53 ГК РФ, она может быть удостоверена в нотариальном порядке либо командиром (начальником) воинской части.
Как отменить забронированную перевозку?
Аннулировать забронированную перевозку можно в контакт-центре по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8 (800) 444-55-55.
Источник