Любой руководитель уверен, что знает, почему проект может провалиться, со стороны всегда кажется очевидным, как этого избежать, но, тем не менее, неудачи повторяются вновь и вновь. Возникают факторы, из-за которых любой, даже самый продуманный план, терпит фиаско. Поэтому главной целью в этих обстоятельствах должна быть как попытка выяснить, почему такое случилось, так и поиск решения, как спасти заваливающийся проект. Данный вопрос необходимо делать ключевым, если вы хотите выйти из сложной ситуации с как можно меньшими потерями.
Алгоритм спасения проблемного проекта состоит из трех этапов:
1. Понять причину
2. Найти варианты решения
3. Найти людей для реализации решения
Понять причину
Вначале нужно признать, что проект заваливается. Иногда это сложно сделать, так как никто не любит совершать ошибки и признавать, что оплошности допущены по его вине. Анализ неудачи эмоционально неприятен, может повлиять на самооценку человека и отношение к нему со стороны коллег. Поэтому, многие люди до последнего стараются делать хорошую мину при плохой игре и убеждать себя и окружающих в том, что ничего страшного не происходит. В этой ситуации своевременное признание и принятие кризиса уже являются шагом в сторону преодоления трудностей.
Следующая стадия – поиск причин провала. Невыполнение плана говорит о том, что в нем присутствовал ряд слабых мест, и просчёт в одном из них повлек за собой крушение всего дела по принципу домино.
Наиболее частые причины неудачи
• Размытые цели
• Недостаточный контроль
• Неэффективное управление
• Слабое планирование
• Слабый кадровый состав, некомпетентная команда
В каждом конкретном случае будет своя причина, но очевидно, что основным упущением являются ошибки планирования. Между тем, нужно не пытаться найти крайних, а, в первую очередь, оценить свою долю ответственности в том, что произошло. Для вас это ценнейший опыт, который позволит избежать промахов в будущем. К тому же обвинения и поиск виноватых никак не поможет вытащить проблемный проект, а сейчас это должно быть первоочередной задачей. Ваша команда – основной ресурс, и напряжение в коллективе не будет способствовать четкой и слаженной работе. В этой связи, поиск слабого звена следует оставить на потом.
Важные действия на этом этапе: найти экспертов либо пообщаться с компетентными людьми, дабы они указали на причины, которых вы можете не видеть. Любая неудача – это недостаток опыта. Какой-то из факторов не был учтен, и это в конечном итоге привело к неуспеху. Раз вы не смогли увидеть сложности и возможные проблемы при планировании, то не факт, что видите их сейчас. В этой связи наилучшим решением является оценка ситуации со стороны. Консультации с людьми, которые сталкивались с подобными проблемами – залог успешного выхода из кризиса.
Вам нужно воспользоваться чужим умом и опытом для поиска причин возникших трудностей. Это может повлечь дополнительные денежные затраты, некоторую потерю времени, но, в конце концов, поможет вытянуть заваливающийся проект. Грамотная экспертная оценка, выверенная и опробованная в подобных ситуациях готовая стратегия, которую вам не нужно разрабатывать самостоятельно, принесет свои плоды, позволит сохранить ресурсы и в кратчайшие сроки выявить главный фактор срыва плана. Как только вы его определите, дальнейший выход из кризиса будет представлять собой корректировку уже существующего плана с учетом новых данных.
Найти варианты решения
В первую очередь нужно продумать возможные варианты преодоления возникших трудностей на основе выявленных причин. Вы можете сделать это как самостоятельно, так и совместно с командой. Проанализируйте, что подпитывает имеющуюся проблему, какие факторы не дают её устранить. Изучите график проекта, бюджет, риски, требования и иные параметры. Наработайте ряд решений, отсейте наименее реалистичные, дабы в конечном итоге у вас остался самый действенный вариант. Конкретные шаги в сформированном вами плане во многом будут зависеть от ключевых и второстепенных проблем.
Не спешите претворять данный план в жизнь. Следующее оптимальное решение на этом этапе – привлечь людей со стороны, воспользоваться чужими мозгами, чтобы наработать идеи и способы преодоления кризисной ситуации. Ваш собственный план послужит заготовкой для формирования окончательной стратегии. Взгляд со стороны, экспертное мнение от человека, уже решавшего похожие задачи, будет ощутимым подспорьем в решении проблемы. Использование чужого опыта сэкономит вам силы, время и деньги.
На основе всего массива данных, выявленных причин, своих собственных вариантов решения и рекомендаций от приглашенных экспертов составьте подробный план-график выхода из кризиса. Пропишите все основные и промежуточные этапы, распределите роли между членами команды, поставьте четкие и адекватные сроки, как для каждого этапа, так и для завершения всего проекта.
Самое главное – не давать себе поблажек. Нужно проявить характер и волю к победе, по возможности, не сдвигать изначально установленные сроки, а если это невозможно, то минимизировать временные потери. В этот период всем членам коллектива следует работать на пределе возможностей, оставить повседневные дела, домашние хлопоты и пр., и заняться только реализацией нового утвержденного плана. Не жаловаться на тяжелые условия, трудности и проблемы, а действовать.
Найти людей для реализации антикризисного плана
Очевидно, что, ничего не меняя, вы не сможете преодолеть трудности. В этой связи нужно критически проанализировать, сможете ли вы спасти проект. Не следует заблуждаться на этот счет, иначе вы вновь попадете в сложные обстоятельства.
Станьте на время антикризисным менеджером. Вы можете по новому распределить обязанности между членами команды либо нанять дополнительных сотрудников, дабы делегировать им часть работы и вложиться в установленные сроки. В этой связи необходимо найти людей, которые смогут помочь вам в устранении проблемы и реализации антикризисного плана.
Вероятно, это повлечет дополнительные финансовые траты, но, в конечном счете, позволит выйти на приемлемые сроки. Выбор стратегии будет определяться характером возникших проблем. В любом случае, именно квалификация привлеченного со стороны кадрового состава будет иметь решающее значение для спасения проекта. Поэтому постарайтесь найти настоящих профессионалов.
С наилучшими пожеланиями
Юрий Лейс.