☀️☃️ Солнечным зимним утром Василия разбудило жужжание телефона.
"Опять этот клиент", - пробормотал Василий, и нехотя нажал кнопку ответа на вызов.
В телефоне возбужденный голос снова рассказывал о проблемах и как там всё не работает, как должно.
"Когда сможете подъехать?" - голос клиента уже дрожал.
⚡️⚡️ "Вот тупые люди, как они так умудрились кнопки нажать, там же защита от тупых есть, ну как можно быть настолько тупыми!" - мысленно ругался Вася. - "Не дают спать, идиоты".
🔶 Потом было метро, давка, унылый черный снег на тротуаре, офис клиента где-то на окраине, и грустные осуждающие лица операторов. "Эта программа постоянно ломается" - такое Василий слышал постоянно, и его это бесило.
"Они все сами тупые!", - так думал он, в итоге как всегда, быстро решив проблемы на месте. Пришлось ехать на другой конец города.
🔶 У Василия золотые руки. Ну или мозг, он же программист. Поэтому всегда есть заказы. Клиентам не нравится общаться с Васей, но работу он свою делает хорошо, и поэтому они терпят такой его характер.
Но в глубине души предпочли бы лишний раз не связываться.
И, честно говоря, Вася тоже страдает. Страдает, что приходится общаться с тупыми, страдает, что приходится куда-то ехать. И еще, страдает, что низкий чек, и нет новых хороших заказчиков в офисах класса А++.
🔶 Фрилансер - человек, который получает ресурсы от других людей. Соответственно, он их получает, выполняя заказы. Тот, кто не выполняет чужие заказы, и например, живет в лесу автономно - это не фрилансер, очевидно.
Отсюда вывод 👉 чем лучше фрилансер умеет ладить с людьми, заказчиками, тем больше шансов получить заказ, и тем больше шансов повысить цену своей работы. Конечно, одного этого навыка недостаточно. Никто не позовет более одного раза человека, который не решает проблему, даже если он очень приятный.
Но этот навык важный.
📌 Как я улучшал этот навык? Ну да, первое время мог пытаться манипулировать. мол, вот, я такой добрый, приветливый. Хотя на самом деле продолжал разражаться и всех ненавидеть. Но, даже эти жалкие попытки - идут в зачет. Заказчик уже видел, что я хоть как-то пытаюсь измениться и наладить контакт, это уже важный шаг. Что-то начинало меняться.
А потом, постепенно я и начал постоянно задавать себе этот вопрос: "Кто дает тебе заказы? Что будет, если эти условно тупые люди поумнеют и сами начнут во всем разбираться?". Наверняка, они сделают все сами и больше не позовут меня. Мантра "нравишься заказчику - получаешь больше дорогих заказов". Мозг постепенно согласился с этой идеей и начал меняться.
🕺 Наверное, видели такую картину - программист прибегает на вызов, что-то быстро делает, иногда даже не снимая куртку - говорит "готово" и убегает. Ну а там часто и не готово, или еще были идеи, дополнительные, но фрилансер уже убежал, потерял высокий чек.
Я так же делал первое время - сделать и быстро убежать от людей, этакая социопатия.
Но мозг со временем воспринял новую правильную мантру "люди дают заказы и деньги", и я перестал убегать, и сидел, сколько надо, пока клиент всё не проверит. Иногда еще новый заказ тут же получал.
Итоги:
1. Заказчики стали намного более довольными
2. Мой доход вырос
Побочный эффект - у меня пропал стресс от общения с "тупыми" людьми.
🔶 Полностью от социопатии я не избавился, мне это не нужно. Избавился в той части, которая мешала работе, чем очень доволен.
Еще в процессе заметил - невозможно полюбить заказчика, если не любишь себя. В общем, такой психологический прорыв у меня был, работал над этим несколько лет.
🔶 Рекомендую 🔶
А вы как боретесь с социопатией?
Оригинал этой статьи на моем телеграмм-канале: https://t.me/freelancer1s/55
#продуктивность #фриланс