Принцип работы
Когда человек ищет где сделать процедуру, то поисковики тут же выдают ему места, где он может это сделать:
То есть почти все, кто искал где бы сделать процедуры увидит эти 3 салона, а это только Google Карты, есть еще Яндекс и 2Gis.
Площадки, наполненные «живыми» отзывами только с 5 звёздами – весьма распространённое явление. Правда, это не работает от слова совсем.
На позицию в выдаче и решение клиента влияют 2 вещи:
- "Активности" внутри карточки
- Продажа через отзывы.
Повышение позиции в выдаче и увеличение количества продаж с карт работает, за счёт:
1. Корректного оформления профиля. Повышает на 10-25% количество просмотров фото в месяц, что формирует желание перейти к следующему шагу.
2. Написание и модерация отзывов. Основной этап. В первую очередь влияет на показатели, принцип работы и отличие от «Спама 5 звёздами» я расскажу дальше.
3. Обработка негатива. Негативные отзывы могут быть двух видов:
- Подчёркивают достоинства, приправляя субъективным негативом.
Например, для дорого ресторана, «Вроде вкусно, но чёт дороговато 700р для салата». И ставят 3 звезды.
Скорее всего, данный клиент – не Ваша целевая аудитория. Те, кто хотят дешёвенько посидеть с «Пацанами» не придут к Вам.
Они бы и так не пришли, зато Ваш клиент после прочтения поймет, что он приходит в достойное заведение, где его сможет провести время за хорошим кальяном и в приятной обстановке.
- Откровенно поливают грязью.
Это может быть результатом работы конкурента, либо действительно недовольный клиент. В таком случае, необходимо предпринять меры, дабы свести на нет результаты отзыва в 1-2 звезды. Удаление возможно.
4. Ведения карточек. Это их SEO-оптимизация, периодическое наполнение контентом и контроль стабильной работы карточек от багов самих карт, например: когда робот Яндекса сам решает, когда ваша компания работает, а когда нет:
- Робот Яндекс.Карт решил, что мы больше не работаем (хоть это и не так).
Не редкость, что роботы карт просто убирают вас с карт на недели или даже месяцы, мы оперативно это заметим и решим этот вопрос. Бывает, что карточки просто без причин исчезают, это сразу и не заметить, если с картами никто не работает.
А это сильно снижает позицию карточки в выдаче, также теряется значительное количество целевых действий от потенциальных клиентов, таких как звонки, построенные маршруты и переходы на сайт или в соцсети, ведь карточку тупо не видно.
Подведем итог
Мы берем на себя работу с картами под ключ и освобождаем ваше время. Вам остается получать удобную PDF-отчетность по результатам работы из месяца в месяц + вы можете регулярно наблюдать как идет работа в выделенном телеграм-канале: