За окном золотая осень с неожиданными перепадами температур. Ветер, дождь, солнце, снег. Такое поведение погоды обычно приводит к частым болезням. Обычно в повышении заболеваемости погоде помогает еще и Администрация города. На улице холодно, а в квартирах отопления нет. Достаем обогреватели, укутываемся потеплее. Погода меняется. За окном жара, а вот и отопление дали. Знакомая ситуация?
Моя жена в конце сентября была в гостях в г. Тюмени. И она была очень удивлена, когда на улице было +20, а в квартире включено городское отопление. Жара, духота. Домой не хотелось заходить совсем. Конечно, это лишний повод посидеть вечером на лавочке в парке или прогуляться на улице. Но жители города мечтали о заморозках за окном.
Но болеют не только люди, но и компьютеры. Просто разные причины возникновения и сами болячки. Вот буквально на днях моя жена села поработать за домашний компьютер, но он отказывался работать и несколько раз выдал синий экран смерти с последующей перезагрузкой системы.
Компьютер заболел! Но как узнать причину?! Компьютер же не умеет говорить. И тут вы заблуждаетесь, так как говорить он умеет, только нужно знать где искать. С этого мы и начнем.
Зачастую экран смерти содержит в себе код ошибки, который можно записать, сфотографировать или запомнить.
В моем случае сначала был синий экран смерти с кодом остановки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, а потом MEMORY_MANAGEMENT.
Но если вы не успели, то не огорчайтесь. Причину неисправности можно посмотреть в журнале событий Windows.
Как открыть журнал событий Windows? Для этого существует несколько способов:
- Пуск. В меню "Пуск" операционной системы Windows 10 нужно найти пункт "Средства администрирования Windows", а в нем подпункт "Просмотр событий".
- Диалоговое окно "Выполнить". Нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш "Win" + "R" и в строку ввода прописываем команду "eventvwr". Кликаем на кнопку "Ок".
- Панель управления. Находим раздел "Администрирование". Именно там и спрятан пункт "Просмотр событий".
Вы можете выбрать любой из вышеперечисленных способов. Мне больше нравится второй (через диалоговое окно "Выполнить").
Журнал событий еще иногда называют личным дневником операционной системы. Тут записывается каждый час, минута, секунда рабочих процессов системы. Но нам тут нужно найти ошибку, которая стала причиной появления экрана смерти. Для этого в левой части "Просмотра событий" разворачиваем раздел "Журналы Windows" и кликаем на пункт "Система".
В центральной части окна появится журнал с записями и нужно будет найти строку с пометкой "Ошибка". Такие записи обычно выделены красным цветом. В моем случае ошибка произошла 05.10.2022 года в 15:33:27 час. В окне комментариев мы видим, что компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0х0000003b.
Как узнать что обозначает этот код ошибки? Конечно же, самые распространенные ошибки я знаю наизусть, а вам советую не забивать этим голову, а просто поискать ответ через поисковик в Интернете.
Ошибка 0х0000003b чаще всего обозначает выход из строя планок оперативной памяти. Только не подумайте, что обязательно вышли из строя сразу несколько планок оперативной памяти. Это может быть и одна, и две, и три.
Как решить проблему? На моем компьютере установлено 2 планки оперативной памяти (ОЗУ) объемом по 4 Гб (в сумме 8 Гб). Я не люблю сильно заморачиваться, поэтому в случае с железом чаще определяю неисправное комплектующее физическим способом. Это очень просто!
Чтобы выяснить, какая из планок вышла из строя, я просто выключил компьютер, открыл корпус системного блока и вытащил одну из двух планок ОЗУ. Включил компьютер, открыл несколько ресурсоемких программ и отслеживал нагрузку ОЗУ через диспетчер задач системы. Компьютер работал стабильно. Это радует!
Затем я снова выключил компьютер, поменял планки ОЗУ местами (вторую вытащил, а первую поставил на место). Снова включил компьютер и снова нагрузил ОЗУ ресурсоемкими программами. Появился синий экран смерти. Это говорит о том, что первая планка ОЗУ "умирает".
Ну и наконец третий вариант развития событий. Нужно убедиться, что "умирает" планка ОЗУ, а не слот на материнской плате. Я снова выключил компьютер и вставил вторую планку ОЗУ в первый слот. Включил компьютер, нагрузил ОЗУ. И снова полет нормальный.
Итого: у нашего домашнего компьютера вышла из строя одна планка оперативной памяти фирмы AMD DDR4 на 4 Гб.
Кроме замены неисправной на новую планку больше ничего не сделать. Придется идти в магазин. Это конечно не критично, так как работать за компьютером можно и с 4 Гб оперативной памяти. Да и я уже писал ранее в статье "Обновил сборочку своего домашнего системного блока. Что внутри?!", что подумываю заменить обе планки ОЗУ и материнскую плату на более мощные комплектующие.
Спасибо за внимание! Понравилась статья? Тогда жмите "Палец вверх" и делитесь ей с друзьями в социальных сетях.