«Как сработает мастер, так сработает весь завод». Роль мастера на современном производстве

Опыт мастера, его знания и умения напрямую влияют на выполнение производственной программы — от постановки задачи до конечного результата. О том, как в Группе Синара выстраивается система развития линейных руководителей производственных предприятий, рассказал заместитель директора по управлению персоналом Алексей Соснин.

— Мастера на производстве — это профессионалы своего дела, знающие все тонкости производственного процесса и имеющие авторитет в коллективе, ведь многие из них сами вышли из рабочей среды. Это именно те управленцы, которые обладают значимым влиянием на рабочих, возможно, гораздо более сильным, чем остальные руководители. И успешная работа цеха или производственного участка во многом зависит от того, как мастер обучен и подготовлен, как настроен и психологически нацелен на управление, как мотивирован. Его способность сориентироваться в возникшей проблеме, объяснить рабочим их задачи напрямую влияет на решение не только текущих, но и нестандартных производственных ситуаций. Есть такая фраза: «Как сработает мастер, так сработает весь завод» — она очень емко характеризует значимость этой категории руководителей для всего предприятия.

С внедрением современных технологий организации производства, с модернизацией и усложнением производственного оборудования, автоматизацией производственных процессов растет значение должности мастера. Возникают новые требования к его квалификации как руководителя, как организатора производственных процессов на участке. Сегодня на машиностроительных предприятиях Группы Синара трудится порядка двух тысяч мастеров, а развитие их профессиональных и управленческих знаний и навыков — в числе приоритетных задач компании.

В 2020 г. в рамках системы управления талантами состоялся первый профессиональный конкурс «Лучший молодой мастер Группы Синара», он показал свою эффективность, и теперь мы проводим его ежегодно. Прежде всего, эта инициатива позволила выявить пул вовлеченных, грамотных в техническом плане молодых линейных руководителей, которые занимают активную жизненную позицию. Прямым продолжением конкурса стала идея объединить мастеров на всех промышленных площадках компании, предоставляя им широкие возможности профессиональной самореализации и коммуникации. И в 2021 г. было создано профессиональное сообщество линейных управленцев — «Лига мастеров».

В отечественной HR-практике есть масса примеров успешных профессиональных сообществ. По данным ряда исследований, корректно организованная корпоративная соцсеть, что, по сути, и является сообществом сотрудников, может увеличить производительность труда до 20% благодаря сокращению времени адаптации и обучения, быстрому поиску и сбору информации, прямому контакту с нужными людьми.

При формировании «Лиги мастеров» мы определили для себя несколько задач. Во-первых, это удержание квалифицированных кадров: хороший мастер на производстве — это фундамент, на котором держится выполнение планов, а также ресурс для комплектования управленческого резерва. Во-вторых, участие в сообществе позволит повысить вовлеченность мастеров, а через нее — их влияние на сотрудников, на качество выпускаемой продукции, соблюдение норм охраны труда и промышленной безопасности. В-третьих, повышение эффективности обучения мастеров за счет более точного определения их потребности и возможности масштабирования положительных практик конкретного предприятия на остальные предприятия холдинга, в том числе через систему стажировок.

Компания предлагает участникам сообщества дополнительные возможности для профессионального развития: различные программы обучения, стажировки, новые каналы коммуникации для обмена опытом. Главное, что дает «Лига мастеров» участникам — это общение с коллегами, возможность побывать на других производствах, освежить свои знания, увидеть, как организованы рабочие процессы на других площадках, найти общие точки взаимодействия. На таких встречах не только обмениваются навыками и опытом — здесь устанавливаются горизонтальные связи, происходит погружение в среду, возникает ощущение общности, причастности к общему делу.

«Лига мастеров» — масштабный и долгосрочный проект, в нем очень важен накопительный эффект, и мы видим интерес к проекту со стороны мастеров предприятий: сотрудники напрямую обозначают актуальность формирования подобного сообщества, активно включаются в работу.

Объединение мастеров в единое сообщество и четкая регламентация его работы позволила сформировать в Группе Синара единую систему профессионального развития линейных управленцев независимо от их специализации и возраста. Мы уверены, что в дальнейшем «Лига мастеров» позволит укрепить роль мастера на производстве и даст дополнительные конкурентные преимущества нашим предприятиям.

Читайте также: «Молодежи надо ставить конечную цель. Они не будут копать отсюда и до обеда»