Программно-аппаратный комплекс дополненной реальности «Удаленный эксперт AR» уже нашел применение на предприятиях разработчика – компании СИБУР. Спрос на эффективное решение для удаленного консультирования и поддержки на промышленных предприятиях позволил внедрить платформу на объектах Oil&Gas: нефтехимическом комбинате «ЗапСибНефтехим», газоперерабатывающих заводах «СибурТюменьГаз».
В период строгих карантинных ограничений внедрение данного решения позволило предприятиям продолжить работу в штатном режиме и решать вопрос с ремонтными работами еще быстрее, чем до пандемии. На производственных площадках СИБУР платформа применяется для проведения разных пулов работ: монтаж, ремонт, пусконаладка, приемка оборудования, аудит, контроль проведения работ.
Специалисты «ЗапСибНефтехим» подсчитали, что при проведении пусконаладочных работ внедрение технологии AR-консультаций позволило:
- на 100% сократить расходы на карантин экспертов
- на 30% снизить их тарифную ставку
- на 5 дней сократить срок проведения блока работ
- сэкономить 4 млн рублей
СИБУР с помощью платформы в целом сумел сэкономить более 20 миллионов рублей в 2020 году: исключение простоя оборудования, сокращение часов работы сотрудников, минимизация командировочных расходов. Доказанная эффективность стала триггером для вывода платформы на рынок – «Удаленный эксперт AR» теперь доступен для внешних заказчиков.
Что может «Удаленный эксперт AR»?
Разобраться в возможностях комплекса дополненной реальности поможет знакомство с его структурой.
- Комплект из AR-очков с камерой, внутренним дисплеем
- Модуль подключения к WI-Fi
- Программное обеспечение на базе Android для работы с любыми AR-очками
- Сервис для смартфона для работы при отсутствии AR-гарнитуры
Запись видео на AR-очках осуществляется в формате HD 720р. Видео сохраняется в шифрованном виде: вся работа с платформой ведется с учетом требований информационной безопасности. По проведенным сеансам ведется отчетность и доступна статистика.
UI AR-очков предоставляет необходимую информацию о сеансе: заряд батареи, качество связи, время, а также чат с экспертами, стикеры для быстрых реакций. Можно проводить сеанс как в формате аудиозвонка, так и в формате чата.
- Для эффективной коммуникации доступен инструмент «Указка»
- Доступна функция скриншотов трансляции
- Можно демонстрировать любые документы с компьютера на экране исполнителя
Это позволяет вывести онлайн-консультации на производственных объектах на новый цифровой уровень. Эксперты из любой точки мира без задержек и нарушений норм информационной безопасности осуществляют поддержку 24/7. Без командировок и выездных консультаций, с учетом карантинных ограничений, можно поддерживать связь со специалистами, которые работают со сложным или узкоспециализированным оборудованием.
Платформа незаменима в экстренных ситуациях: вопросы с прорывами, поломкой, сбоями в работе оборудования быстро решаются удаленно. Технологический процесс остается непрерывным вне зависимости от ситуации на объекте, форс-мажоров.
Еще одним плюсом внедрения комплекса дополненной реальности становится возможность проведения обучения, инструктажа сотрудников в процессе ознакомления с объектом.
Например, на заводе «СибурТюменьГаз» специалисты сэкономили время на обучении и запуске робота, предназначенного для контроля качества покрытия при ремонте реактора. Так как границы были закрыты, сотрудники получили робота почтой, но сам подрядчик не смог приехать. Первые AR-сеансы были посвящены обучению работе с роботом, далее под руководством удаленных консультантов удалось найти поломку и произвести ремонтные работы.
По вопросам внедрения платформы свяжитесь с нами по электронной почте beelinebusiness@beeline.kz