По последним данным Росстата, в 2021 году в нашей стране насчитывалось 21 тыс. гостиниц, мотелей, хостелов и иных мест для временного размещения. Хотите работать в этой перспективной сфере? Тогда читайте статью.
А вам это подходит? Проверьте
Для успешного трудоустройства соискатель, помимо профессиональных навыков, должен обладать следующими качествами:
- Коммуникабельность. В процессе работы вам придется много общаться — с гостями, потенциальными клиентами, коллегами и руководством.
- Доброжелательность. Положительный настрой, улыбка и хорошее чувство юмора помогут расположить к себе гостя и сформируют у него положительное мнение об отеле.
- Стрессоустойчивость. Клиенты бывают разные — и довольные, и не очень. Важно в любой ситуации сохранять самообладание и не поддаваться эмоциям.
- Эмпатия. Чтобы понимать желания и потребности гостя, нужно чаще становиться на его место.
- Наблюдательность. Необходимо быть внимательным к мелочам для обеспечения максимального удобства клиента.
Колледжа — достаточно
Чтобы гость чувствовал себя комфортно, в гостиничном бизнесе работает целая команда специалистов — от управляющих отелем до горничных и портье.
Для трудоустройства в сфере гостеприимства достаточно среднего профессионального образования по специальности «Гостиничное дело». С ним вы можете занять руководящую должность!
Обучиться гостиничному делу можно в колледже, что очень удобно: для поступления не нужны результаты ОГЭ и ЕГЭ.
Зачисление проходит по конкурсу аттестатов, хоть есть возможность поступить и без этого условия, о чем будет написано чуть ниже.
Подробные условия поступления необходимо уточнять в том учебном заведении, которое вы выбрали.
От администратора до управляющего: перспективные должности
Администратор
Администратор находится в непосредственном подчинении у директора или управляющего гостиницей. Его основные обязанности:
- Встреча и размещение гостей.
- Обучение вновь принятых сотрудников.
- Контроль качества обслуживания проживающих.
- Координирование деятельности персонала.
- Работа с «проблемными» клиентами.
На сайте hh.ru размещено 1 800 вакансий для администраторов гостиницы.
Средняя оплата труда, по статистике jobfilter.ru, — 66 000 рублей.
Менеджер по бронированию
Специалист производит бронирование гостиничных услуг и консультирует потенциальных клиентов.
В процессе своей деятельности менеджер:
- общается с клиентами на сайте отеля;
- обрабатывает входящую почту;
- ведет телефонные переговоры;
- оформляет платежные документы.
На hh.ru — 1 300 вакансий для специалиста по бронированию, а средняя зарплата, по данным ГородРабот.ру, — 44 000 рублей.
Управляющий отелем
Этот специалист руководит всеми подразделениями отеля — гостиничным хозяйством, службами по бронированию, приему и размещению, ресторанами и т.д. Он обеспечивает гостям комфортные условия проживания, разрешает конфликтные и нестандартные ситуации.
От эффективной деятельности руководителя зависят репутация, имидж и доходность конкретного отеля.
Портал по трудоустройству hh.ru предлагает 3 000 вакансий для этой должности.
Средняя зарплата управляющего, по статистике ГородРабот.ру, — 73 000 рублей.
Какое учебное заведение выбрать для получения качественного образование в сфере гостеприимства? Если хотите легко поступить и учиться без поездок на пары, обратите внимание на Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК). Обучение в нем доступно абитуриентам из любой точки России, поскольку проходит дистанционно.
Ваши перспективы после обучения в ОСЭК
После обучения в ОСЭК по специальности «Гостиничное дело» вы научитесь:
- организовывать и контролировать работу рядовых сотрудников гостиницы — горничных, портье, швейцаров, официантов, курьеров и т.д.;
- вести учетную и отчетную документацию деятельности отеля;
- координировать деятельность служб небольшой гостиницы или одного подразделения в крупном отеле;
- общаться с иностранными клиентами на английском языке продвинутого уровня.
В детстве Сергей часто ездил с родителями на море. Каждый раз они останавливались в одной и той же гостинице. Сергей навсегда запомнил доброжелательных сотрудников, которые там работали, ухоженную территорию, чистые и уютные номера.
Когда другие мальчишки мечтали стать космонавтами или летчиками, Сергей решил работать управляющим отелем.
После окончания 11 класса он поступил в ОСЭК на программу «Гостиничное дело + Менеджер предприятия питания».
Через 3 года 10 месяцев молодой человек окончил колледж с двумя дипломами и устроился в небольшую гостиницу администратором. Иногда Сергея привлекали к работе в кафе, где он помогал в организации торжественных мероприятий.
Разносторонние знания Сергея в гостиничном бизнесе заметили. Через два года, в связи с расширением сети, управляющего перевели в другой отель, а его место занял Сергей.
Дополнительные бонусы ОСЭК
- Одно обучение — два диплома! На последнем курсе студенты проходят бесплатную профпереподготовку и получают два диплома — о среднем профессиональном образовании и о профпереподготовке. Зайдите на сайт колледжа, чтобы ознакомиться с расширенными программами обучения.
- Дистанционное обучение без посещения пар и выездов на сессию. Не нужно брать внеплановый отпуск на работе для обучения. Лучше проведите его на море! Более подробно о дистанционном обучении в ОСЭК — здесь.
- Экономия ваших финансов. Сократите расходы на обучение за счет налогового вычета или воспользуйтесь одной из акций: привел друга — скидка 20%, семестр на «отлично» — 10%.
- Простое поступление без экзаменов и ЕГЭ. Обучение ведется на базе 9 или 11 классов, с 18 лет. Нужен только аттестат.
- Стабильность и надежность. ОСЭК доверяют люди и государство. Колледж имеет государственную лицензию и аккредитацию, награды за высокое качество образования. Более 4 000 студентов выбрали ОСЭК для своего обучения.
- Рассрочка от Сбера. Владельцы дебетовой карты ПАО «Сбербанк» могут оформить рассрочку в приложении «Сбербанк Онлайн».
Не упускайте возможность построить карьеру в гостиничной индустрии — одной из востребованных сфер российской экономики. Поступайте в ОСЭК!
Если информация была для вас полезной, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал.
А так же поделитесь с нами, какая из профессий в области гостеприимства привлекает вас больше всего и почему. Ждем ваши ответы в комментариях.