Как правильное распределение нагрузки влияет на сплочение команды и бизнес
Обучая, беседуя и наблюдая за своими сотрудниками в MYFORCE, мы выявили 3 главных компонента, которые влияют на уровень нагрузки коллектива и качество их работы. В этой статье мы разберем каждый пункт, расскажем как создать сотрудникам комфортные условия работы и дадим полезные советы, основанные на личном опыте.
1. Ставьте своей команде конкретные цели в работе
Когда в компании команда имеет общие общее понимание о необходимом конечном результате — это замечательно, так как сплачивает коллектив и увеличивает продуктивность выполнения. Однако, для более эффективной работы необходимо расставлять приоритеты и ставить конкретные задачи и задачи как и для всей команды, так и для каждого сотрудника отдельно, которые должны быть:
- Понятными для всех
О том, какие планы на развитие компании у руководства должны знать все сотрудники. Для того, чтобы весь коллектив мог проще понимать планы на реализацию идей и целей фирмы, можно воспользоваться инструментами визуализации. Например, презентациями, графиками или любыми набросками.
- Измеряемыми
То есть в задачах и целях компании должно быть больше конкретики. Например, не «увеличить количество продаж лидов», а «увеличить количество продаж лидов на 30% больше, чем в прошлом триместре». Это способствует не только пониманию темпам работы, но и распределению задач между членами коллектива и расстановкой дедлайнов.
- Выполнимыми
Амбициозные планы — это чудесно, но они не должны превращаться в «Наполеоновский план», поэтому надо объективно и рационально оценивать возможности команды и ставить соответствующие задачи с требованиями к их реализации. В ином случае высокая нагрузка может не только напугать сотрудников, но и лишить мотивации и стремления достичь успеха, скатывая качество своей работы до 30%.
2. Распределяйте роли среди сотрудников грамотно
Как мы уже говорили, каждого члена команды должны быть свои четкие обязанности задачи, которые будут его направлять в нужном русле для осуществить общей цели. В ином случае может получиться ситуация, при которой несколько сотрудников будет выполнять одинаковые задачи одновременно, затрачивая на это основные силы, при этом забывая о другой важной работе. Решить эту ситуацию можно простым лайфхаком: создать памятку для отдела или сотрудника с распределением ролей внутри коллектива, Это может как и в понимании обязанностей , так и упростит коммуникацию сотрудников и сократит время для получения помощи.
Данную памятку можно мобилизовать с помощью внедрения CRM-системы, например, Битрикс 24. В нем автоматизированы: коммуникация с сотрудниками, распределение их ролей с информацией о каждом чледе команды, формирование отделов и должностей, постановка и контроль выполнения задач как и индивидуальных. так и общих.
Сейчас в MYFORCE вы можете заказать бесплатный аудит вашей CRM-системы с детальным анализам и рекомендациями по улучшению, а также скидку 15% на ее настройку.
Ранее мы уже писали о том, как виджеты в Bitrix24 могут улучшить производительность бизнес-процессов и качество работы персонала.
3. Планируйте месячные этапы и внутреннюю структуру
Успешный путь к реализации целей состоит из понятных этапов и прозрачной внутренней структуре. Поэтому каждой команде нужен план действий как и на каждый день, так и на неделю, месяц, квартал, год и т.д.
Путь к достижению общей цели должен иметь прозрачную структуру и состоять из понятных этапов. Для этого каждой команде нужен план действий: на день, неделю, месяц, квартал или больший срок.
Для удобства мониторинга прогресса и вовлеченности в него, можно разместить в офисе доску для планирования или разработать таск‑менеджер для всего коллектива. которые помогут каждому сотруднику видеть наглядно видеть и контролировать свою загруженность, активные планы коллег, а также обсуждать важные задачи и формировать рабочие группы.
Сделать это можно с помощью внедрения и настройки Bitrix24, которая доступна для заказа на сайте DEV.FORCE.
Успейте купить полный курс обучения "Менеджера прямых продаж" со скидкой в 40% и повысить качество работы своих сотрудников