Последнее время вы наверняка стали чаще слышать словосочетание "воронка продаж" или "контентная воронка". С первого взгляда вроде все понятно - что-то, что помогает продать ваш продукт/услугу. Но так ли все просто? Мой ответ - нет!
Начнем с того, что воронок на самом деле много и все они действительно призваны завлечь клиента и совершить продажу.
НО
для того, чтобы внедрить воронку необходимо понимать ряд вещей, которые многие упускают. Итак:
- для начала определимся, что мы продаем. Скажете слишком легко? Отнють. Продукт никогда не продаётся сам по себе. Если у вас маникюрный салон - продукт маникюр? Да, но какой? Какая именно услуга на ваш взгляд (особенно если Вы владелец бизнеса) является для вас приоритетной в сочетании цена/затраты/прибыль? Как только определились с этим - идем дальше.
- следующий шаг - кому я продаю? Это мои старые клиенты или новые, они знают меня или только "хотят узнать" (в идеале). Про пол, возраст и тд. даже писать не буду - здесь и так ясно. Необходимо очень точно определить аудиторию именно для того продукта, который в приоритете для вас на данный момент. Флагман может меняться - сегодня это легкая майка или тесня капсула, завтра свитер с оленями и пара теплых носков. И нельзя забывать, что аудитория, которая с радостью купила у вас летнее сексуальное платье с теми же чувствами побежит за свитером с оленем.
- и третье и самое важное - интересна ли подача, с которой я продаю свои товары/услуги. Сейчас количество и разнообразие "всякого" буквально переполняет интернет. Люди гоняться уже не столько за ценой, сколько за "послевкусием".
Например: "этого шопер из гватемальского хлопка" или "мой мастер по маникюру следит за последними трендами знаменитостей и я сделала у нее маникюр, как у Джоли на красной дорожке на прошлой неделе".
Подача решает. Вы можете продавать торты через "у меня самые вкусные и недорогие чизкейки", а можете через "история этого чизкейка началась на свадьбе моего друга, которому испортили свадебный торт и я выручила его, создав торт за 1 ночь, а на следующий день я решила создать свой собственный бизнес".
Интерес, подача, то самое, что хочется не просто прочитать и забыть, но скинуть своему другу или рассказать историю на вечеринке, когда этот самый торт вынесут.
Это все конечно очень поверхностные примеры, но они хорошо показывают моменты, о которых многие забывают при запуске рекламы, составление контент-плана или даже публикации обычной строис/клипа/рилса и тд.
Мое мнение - без грамотно выстроенной воронки (и продуктовой и контентной) в современных реалиях развиваться и конкурировать становиться очень сложно.
Про продуктовую воронку мы поговорим с вами позже.
Вытащить наружу все ваши отличия от конкурентов, соединить вместе и сделать крутой продукт может только действительно хороший специалист. Не забывайте об этом
