«Аэрофлот» вернет россиянам, призванным на военную службу по указу о частичной мобилизации, деньги за билеты, приобретенные до 21 сентября. Об этом сообщается на сайте авиакомпании.
Президент России Владимир Путин 21 сентября подписал указ о проведении частичной мобилизации в стране, согласно которому на военную службу будет призвано около 300 тысяч резервистов. В общей сложности численность призываемых из запаса составит не более 1% от общего количество мобилизационного резерва.
Как пояснили в «Аэрофлоте», призванные на военную службу, которые приобрели билет до 21 сентября включительно, имеют право на вынужденный возврат денет по нему. Для этого нужно лично обратиться по месту покупки билета и предъявить один из документов, подтверждающий право на возврат денег. Это либо повестка, либо мобилизационное предписание с документами, подтверждающими, что воинская часть, к которой приписан гражданин, переведена в военное состояние.
Также можно предъявить документы, подтверждающие, что гражданин обращался за разрешением на выезд с места жительства, но ему в этом было отказано, с представлением документального подтверждения своего пребывания на воинском учете. Кроме того, можно представить документы о том, что гражданин состоит на воинском учете, обратился за разрешением на выезд с места жительства, и ответ им еще не получен в течение 30 дней с даты объявления частичной мобилизации.
За возвратом денег за билет могут также обратиться родственники призванного на военную службу в рамках частичной мобилизации при предъявлении подтверждающих родство документов. Кроме того, оформить возврат денег за билет мобилизованного могут пассажиры, следующие с ним одним рейсом и оформленные с ним в одном бронировании (за исключением групповых бронирований). Также оформить возврат можно по доверенности на получение денег, предъявив билет пассажира. Такие доверенности могут быть удостоверены нотариально либо командиром (начальником) соответствующих воинских части, соединения, учреждения.
Аннулировать бронь не перелет можно в контакт-центре по телефонам +7 (495) 223-55-55 или 8 (800) 444-55-55.