Найти тему
Смарт Базар

Как обменять/вернуть товар?

Бывают моменты, когда появляется необходимость обменять или вернуть приобретенный ранее товар. Чтобы ваша покупка ничем не была омрачена, мы расскажем о тех возможностях, которые предоставляет своим клиентам компания Смарт Базар.

Итак, следуя требованиям Законодательства, мы даем возможность каждому нашему клиенту без объяснения причин вернуть купленный у нас гаджет. При этом осуществляется проверка на работоспособность смартфона или планшета, и, если нет никаких повреждений, то мы возвращаем деньги.

На грейд «Хороший» у нас определен гарантийный срок в 100 дней, а «Отличный» или «Как новый» - 180 дней. Если в течение этого срока вы обнаружите какую-либо проблему со своим гаджетом, то можете сдать устройство на проверку. Мы проведем диагностику. В том случае, если обнаружится наша вина, то мы проведем полноценный ремонт и вернем вам полностью работоспособное устройство. Если же выполнить ремонт не получится, то тогда мы перечислим вам полную сумму покупки.

Хотим предупредить, что возврат денежных средств осуществляется в течение 3-14 дней на карту. Если же вы осуществляли покупку за счет наличных средств, то полную компенсацию можно получить в этот же день.