Подать обращение о реструктуризации кредитов на период мобилизации на военную службу можно любым способом, предусмотренным кредитным договором, например по обычной либо электронной почте, через мобильное приложение или интернет-банк. Об этом сообщается на сайте Центробанка.
Также обратиться за реструктуризацией можно по телефону, при этом звонить нужно с номера, который известен кредитору как принадлежащий обратившемуся.
Центробанк 21 сентября рекомендовал банкам и микрофинансовым организациям (МФО) предоставлять кредитные каникулы гражданам, призванным на военную службу в соответствии с указом президента о частичной мобилизации. Так, банкам рекомендовано отменить начисление мобилизованным неустойки по договорам, не требовать досрочного погашения кредита, приостановить взыскание просроченных долгов или ипотечного жилья.
Обратиться за реструктуризацией кредитов призванных на военную службу могут и их близкие родственники (супруги, родители, дети, усыновители, братья, сестры, дедушки, бабушки, внуки). Они также могут получить отсрочку по выплате собственных кредитов, однако только в том случае, если находятся на иждивении у мобилизованного.
Президент России Владимир Путин ранее подписал указ о проведении частичной мобилизации в стране, согласно которому на военную службу будет призвано около 300 тысяч резервистов, что составляет чуть больше одного процента от мобилизационного ресурса страны.