Одна из главных ошибок в маркетинге или как не создавать ожиданий потенциальному клиенту
"Получи разбор, диагностику, составь свой план, цели на год вперёд и уверенно к ним иди" - примерно так звучат офферы в рекламе и рассылках, где мы впервые соприкасаемся с клиентом.
При первом касании с потенциальным клиентом мы стараемся заманить его какой-нибудь пользой.
В итоге, эта "польза" оборачивается против нас.
За 5 лет работы с воронками продаж я пришёл к выводу (и реально проверил это в работе с клиентами), что хуже всего работают "заманухи", а лучше всего адекватные презентации.
Нужно ли тут что-то пояснять?
Когда мы запускали вебинар по болям, из разряда "Отпусти свои обиды за 5 дней и начни новую, счастливую жизнь" - это, в КОНЕЧНОМ итоге, работало хуже чем вебинар на тему "Знакомство с техникой ТетаХилинг для создания счастливой жизни".
Что значит в конечном итоге?
С позиций продаж именно. Да, на первый оффер могло прийти больше дешёвых лидов, но на второй реагировала более адекватная аудитория, которая в последствии хорошо покупала.
В общем, первое касание очень важно. Оно определит нужную и адекватную ЦА, которую потом легче и вернее будет вести по воронке просто потому, что мы НЕ давали несбыточных обещаний, а просто рассказали чем и как можем быть полезны.
В следующей статье читайте что ещё важно учитывать во время первого касания. Что значит выбор аудитории по вашим истинным энергиям.