Всё привычное когда-то было новым. В любом бизнесе надо оставаться «на волне», чтобы не устаревать и быть инновационным. Даже в коммуникациях с клиентами. Интересные фишки, необычные способы продвижения или улучшенный подход – всё это влияет на восприятие вас и выделяет среди остальных. Как отличить хайп от тренда? На этот вопрос нет ответа, он проверяется временем. Когда-то чат-боты были новинкой, теперь они незаменимые помощники. И уже сложно представить, где бы их не было. ✅ Советы, которые помогут быть в теме: 1. Pinterest или YouTube. Смотрите, что набирает охваты, о чем говорят, и улавливайте суть. Не всё, что хайп, на самом деле тренд. 2. Подпишитесь на конкурентов и организации из смежных сфер. Да, так тоже можно подглядывать, но только не копировать точь-в-точь. 3. Читайте блоги и кейсы предпринимателей, сообщества маркетологов. Например, в Телеграме. Там тоже можно найти новую идею и развить ее. 4. Исследования. Как минимум по социальным сетям: что смотрят чаще всего, сравнив