С ситуацией, когда телефон samsung не видит сим, может столкнуться как владелец бюджетных моделей, например Galaxy А02, 03, так и дорогих (galaxy S21, 22). Причина не в качестве деталей или мощности устройства.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Почему самсунг не видит сим?
- неисправность sim-карты;
- поломка слота для сим или разъема;
- пыль и грязь внутри разъема sim;
- не плотно вставлена сим;
- не правильно обрезана карта;
- на телефонах с двумя симками отключен один из слотов;
- сим не активирована;
- программный сбой;
- повреждения (удар или попадание воды внутрь);
- залоченный телефон.
Проверьте сим-карту и телефон
Вставьте в смартфон другую симку, а свою сим-карту в другой телефон - проверьте телефон и sim в работе с другими устройствами. Так будет проще понять в чем проблема.
Проверьте карту, нет ли на ней царапин, как она обрезана. Посмотрите разъемы и слоты.
Аккуратно вставьте sim-карту и плотно закройте разъем.
Проверьте авиарежим
В этом режиме сеть не доступна. Возможно было случайное нажатие.
Меню – подключения – авиарежим. В быстром доступе он находится в панели управления по свайпу вверх.
Перезагрузите
Самое первое и универсальное решение для всех проблем. Зажмите кнопку питания и дождитесь окна Выключить/Перезагрузить. Или зажмите две кнопки: громкость вниз и питание. Телефон сразу начнет перезагрузку.
Включите слот второй сим-карты
Если у вас устройство с двумя симками, посмотрите обе ли работают. В настройках – диспетчер sim-карт.
Активируйте сим
Если на телефоне с двумя слотами вы переставили симки или вообще используйте новую, то карта может быть не активирована. Хотя обычно смартфон напоминает об этом, в любом случае сделайте это вручную.
Настройки – беспроводные сети – sim карты и мобильные сети – выберите карту – включить – активируйте другие настройки карты в этом же разделе.
Сбросьте настройки сети
Ну вот мы и дошли до сброса настроек. Для начала сбросим только настройки сети.
Настройки – система – сброс – сбросить сетевые настройки.
Сбросьте до заводских
Неприятно, но кажется это последний способ, которым можно решить проблему. Дальше только обращаться в сервис.
Позаботьтесь о резервной копии.
Настройки – система – сброс – сбросить к заводским настройкам.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Удары, вода или залоченный телефон
Когда все попытки исправить неполадку программными методами провалились, пора отнести самсунг в ремонт. Тем более, если он падал в воду или на твердую поверхность.
Отдельная история про залоченные устройства. Это телефоны, которые привезли из США (или любой другой страны) неофициально. Новые гаджеты продают по удивительно выгодным ценам. Но подвох в том, что некоторые девайсы могут быть сразу привязаны к определенным зарубежным операторам. В России телефон не заработает ни с одной симкой. В такой ситуации с самсунгом уже практически ничего не сделаешь. Оставьте его для серфинга по wi-fi.