Всем привет!
На повестке дня сегодня тема, которую я вам обещал написать ранее.
Что есть теперь Яндекс Доставка, которая буквально с 2019 года совершила колоссальный скачок в развитии, чему поспособствовала эпидемиологическая обстановка в стране?
Так вот, из телефонного интервью с представителем Яндекс Доставки, стало понятно, что теперь ЯД (простите за сокращение, но давно чесались руки) является полноправным участником ecom тусовки.
Поясню за полноправного.
Если ранее мы могли реализовать ЯДоставку в отдельном регионе и только на первой (забор заказов с вашего склада/магазина) и на последней миле (доставка конечному клиенту), то сейчас при появлении средней мили (магистральные перевозки между регионами), и формировании системы сортировочных центров, ЯД - это полноценный оператор, который может уже становится в ряд со СДЭК и DPD.
Причем последняя миля у Яндекса настолько крутая, что открывает перед любым онлайн магазином просто невероятные возможности и плюшки для его пользователей.
Давайте я подробнее остановлюсь на всех возможностях Яндекс Доставки, а вы уже решите, что вам больше по душе. Что бы вы хотели включить в арсенал своего онлайн-проекта.
Кстати, вы можете рассказать о своем онлайн проекте на моем канале совершенно безвозмездно. Информация об этом ниже.
Доставка по России до двери и в ПВЗ (или постамат)
Данный тип доставки выглядит так как на рисунке выше. Если Сортировочный центр находится в вашем регионе, то посылки, которые предназначены для этого региона сразу распределятся по двум веткам: самовывоз и курьерка. Если заказы из другого региона, то включается средняя миля, которая обозначена как "Межгородская доставка" и далее заказы попав в нужные города доставляются до конечного клиента, исходя из того, какой способ доставки выбран.
Какие удобства данного типа доставки:
- Оплата заказа при получении
- Частичный выкуп
- Простой возврат невыкупленных заказов на склад
- Примерка при получении
- Актуальные статусы доставки в вашем личном кабинете
- Объявленная ценность
Характеристики:
- Доставка от 4 ч
- Интервалы доставки
- Ограничения по весу до30 кг
- Ограничения по размерам 110 × 95 ×95 см
- Ограничение по ценности 250 000 ₽
- Хранение в ПВЗ 7 дней
Охват (география)
Охват еще нельзя назвать полным, как у федеральных компаний, но все таки уже определенные успехи в завоевании аудитории уже есть. Собственная самая денежная аудитория у ЯДоставке в кармане.
Кстати в телефонном разговоре, речь шла уже о 60-ти регионах, а не 44, как говорится в презентации.
Так же по части самовывоза ЯДоставка имеет девятитысячный арсенал.
И 4500 из этого количества - практически собственные ПВЗ Яндекс Маркета, в которых будет удобно как получить заказ, так и примерить и выкупить частично или оформить возврат.
Над клиентским возвратом пока работают, но обещают запустить уже в октябре. То есть возможность сдать заказ спустя некоторое время после получения так же появится у клиентов интернет-магазинов, которые подключатся к ЯДоставке.
По тарифам тоже пройдемся. На первый взгляд, все достойно, в рынке.
Вот к примеру, тарифы на доставку между регионами.
А здесь внутри региона.
Цены без НДС, но даже если добавить 20% последняя миля внутри региона выглядит весьма привлекательно, равно как и межгород.
Естественно к тарифу необходимо будет еще добавить допуслуги:
- Возврат (от прямого тарифа) = 50%
- Прием оплаты банковской картой = 2,2% (от стоимости выкупаемого заказа)
- Прием оплаты наличными 1,5% (от стоимости выкупаемого заказа)
- Страхование 0,5% (от объявленной стоимости)
Имеются так же и бесплатные услуги:
- Забор со склада от 10 посылок
- 3 попытки доставки заказа
- 3 дня хранения на складе
- Срок хранения в ПВЗ 7 дней
- Срок хранения в постомате 3 дня
- Примерка и частичный выкуп
Доставка по клику
Данный тип доставки предполагает доставку за 15 минут. Вроде как магия, но есть и свои особенности. За 15 минут вам привезут только ассортимент дарксторов, которые расположены в разных районах крупных городов.
Городов подключенных к этой магии, пока пять:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Казань
- Нижний Новгород
- Екатеринбург
Это фишка жёлтого маркетплейса и работает она следующим образом. Клиент, который заказа на ЯМаркете товар получает сообщение о том, что его заказ прибыл в даркстор. И с этого момента клиент сам управляет этим заказом исходя из своего личного графика и местоположения.
Экспресс доставка за час
Данный тип доставки доступен внутри города, в котором расположен, например ваш склад. Если вы подключите эту доставку и настроите складскую логистику таким образом, что заказ мгновенно обрабатывается и выдается на сборку и упаковку, то экспресс доставка это просто находка для магазина, который хочет разогнать свою конверсию до небес (хотя бы в рамках города присутсвия магазина/склада).
Данный тип доставки предполагает уберизированную схему, это когда подключенный к ЯДоставке магазин вызывает курьера на конкретный заказ (или несколько) четко указывает весогабаритные характеристики и адрес доставки. Система ЯДоставки сама подбирает какой курьер (пеший, вело, авто или грузовой) приедет за заказом и доставит его в конечный пункт.
Стоимость такой доставки вы видите сразу после введения всех данных по заказу и можете ее транслировать получателю, который принимает решение по оплате (если вы конечно не оплачиваете сами, а стоимость закладываете в цену товара).
Резюме
Вот кратко по тем основным возможностям Яндекс доставки , которые мы имеем на данный час. Если возникнут вопросы, смело пишите, я помогу с контактами представителей данного сервиса.
Всем хороших продаж и удачи (она нам всем сейчас не помешает)!
#яндексдоставка #яндекстакси #яндексgo #логистикаперевозок #логистикаинтернетмагазина
