Все знают, что любой автомобиль со временем нуждается в ремонте. Активное использование приводит к износу основных узлов и агрегатов: подвески, мотора, электрического управления. Выбор автосервиса - непростая задача, которая требует взвешенного подхода.
Чтобы убедиться в качестве оказываемых услуг на СТО, необходимо уточнить имеется ли у данного автосервиса СЕРТИФИКАТ.
К сожалению, на сегодняшний день нет обязательной сертификации данного вида услуг, и недобросовестные собственники СТО пользуются этим и не соблюдают положенные требования.
Сертификация автосервиса и его услуг на территории России в настоящее время осуществляется по инициативе заявителя. Сертификат СТО подтверждает, что качество услуг, оказываемых автосервисом, соответствует ГОСТ 33997-2016 «Колесные транспортные средства. Требования к безопасности в эксплуатации и методы проверки» и требованиям нормативных документов. Эксперты оценивают, соблюдаются ли нормы безопасности при выполнении различных операций при осуществлении обслуживания и ремонта транспортных средств. Проверяют работоспособность контрольно-измерительных приборов и другого оборудования, оценивают условия работы персонала и его квалификацию.
Добровольный сертификат соответствия можно оформить на любые виды услуг, оказываемые станцией техобслуживания или объединить их в один сертификат, если их много.
Каждому сертификату соответствия присваивается уникальный номер, по которому потенциальные клиенты и деловые партнеры владельца автосервиса могут проверить информацию о действительности и правомочности документа в специальном реестре.
Сертификат на автосервис значительно расширяет возможности станции технического обслуживания (СТО), его владельцы получают несколько неоспоримых преимуществ, перед своими конкурентами. В первую очередь, документ повышает доверие в глазах клиентов. Также сертификат дает возможность:
• участвовать в тендерах
• работать с крупными и государственными компаниями
• заключать договора с крупными производителями
• выполнять ряд работ по модернизации, переоборудованию транспортных средств
• работать с газовым оборудованием и т.д.
Узнать о полном перечне услуг, оказываемым органом сертификации, их стоимости, порядке осуществления и задать интересующие вопросы можно, обратившись к специалистам регионального центра Росстандарта в вашем регионе.
Материал подготовлен ФБУ «Саратовский ЦСМ»