Вот чего-чего, а такого подвоха со стороны мобильной связи (причём казалось бы известной компании) я точно не ожидала.
Собрались мы на экскурсию в Самурский лес, который находится на границе России и Дагестана. Самый близкий к границе населённый пункт – село Приморское. Там мы и должны были встретиться с нашими гидами. Приехали мы в село, хотим позвонить - а никак. Связи нет вообще. Признаюсь, было очень непривычно. Но зато ощутили так мы теперь привязаны к телефонам. Хорошо, что это Дагестан и там можно постучаться в дом. Что собственно мы и сделали. Оказалось, что Мегафона нет в селе. Вообще. Есть только МТС и Билайн. Странно, что Мегафон решил обойти своим покрытием эту территорию. Мы думали, что основная проблема решена – с гидами мы встретились и без телефонной связи. Но нет.
Когда мы отъехали от границы в Самурский лес, то связь Мегафон снова появилась. Только это был не российский Мегафон, а связь в роуминге (он думал, что мы в Азербайджане). Вроде ничего необычного для приграничной территории. Конечно, мы даже и не думали звонить или писать в роуминге. Связь то менялась, то пропадала, то появлялась несколько раз. А когда снова стал российский Мегафон, то я не досчиталась денег на своём счету.
Самое интересное, что гид меня об этом предупреждал. Чтобы перевела телефон в режим в самолёте. Якобы как видят новый номер в сети, так с него деньги списывают. Какая чушь, подумала я. С меня точно ничего не спишут. Я же ничего не делаю. Ага, ничего не делала, а деньги списали.
На следующий день я начала разборки с Мегафоном. Дело это непростое. По десять раз меня перекидывали от менеджера к менеджеру. Деньги списали якобы за звонок в то время, когда я была в селе Приморское, где вообще нет покрытия Мегафон. Просто чудо! Связи нет, но деньги за связь списывают. Самое главное, что этот звонок вообще никак у меня в телефоне не отображался. Оно и понятно. Телефон просто не звонил! Но у Мегафона был только 1 ответ – система зафиксировала звонок. Система то зафиксировала. Так может проблема в системе, которая фиксирует то, чего быть не может.
После долгих разборок деньги за якобы звонок вернули. Но осадочек остался. Неприятно. Мало того, что так подставил Мегафон – мы не могли позвонить. Так ещё и деньги за это списал. Как-то несерьёзно для такой солидной компании.
#мегафонотзывы #мегафон #регионыроссии #кавказ #путешествия #путешествияпороссии