Обратился ко мне владелец кафе в городе Омске, с просьбой, внедрить в его ресторане программное обеспечение R-Keeper 7. Но, с одним условием, в качестве фискального регистратора (ФР) использовать Эвотор 1Ф (Эвотор Power). А решил он это сделать после того как посмотрел рекламный видео ролик. В нем сказано, что Эвотор 1Ф можно смело подключить в режиме ФР к РКиперу.
Счас немного предыстории. Как этот аппарат оказался у владельца кафе. Решил, наш владелец кафе, внедрить у себя систему автоматизации R-Keeper 7 (rk7). Для ведения товарного учета и контроля за персоналом. Для внедрения, он обратился в ближайшую организацию торгующую кассовыми аппаратами (Партнеры Эвотора). Менеджеры данной организации были людьми весьма неглупыми, и посовещавшись предложили использовать Эвотор Power с установленным rkeeper Lite (rk_Lite). Наш ресторатор, не заметив подвоха, оплатил предложенный счет. Через пару дней он получил 2 аппарата, уже поставленных на учет, установленный r_k_Lite на Эвоторах, учетную запись на сайте my.rkeeper.ru и краткий инструктаж по работе на кассах и в товароучетной системе. Товаровед ресторатора начал активно вносить меню и тех.карты. Все вроде было хорошо. Но на 3 день работы, программа rk_Lite внезапно перестал синхронизироваться с сервером и перестал пускать кассиров в программу. Ресторатор позвонил Партнерам Эвотора, но они сказали, что надо искать причину в интернете. Предложили приехать и провести локальную сеть (за хорошие деньги) и подключить к хорошему интернету. Тогда ресторатор начал обзванивать другие ЦТО с просьбой о помощи. Так он попал на меня. Проблема решилась удалением приложения rk_Lite с Эвотора и повторной установкой. Заканчивая предысторию. Могу сказать, что, наладить учет в rk_Lite не получилось. А также, приложение rk_Lite еще не раз приходилось удалять и устанавливать. Кому будет интересно, почему так произошло, могу написать в комментариях. А теперь далее.
Просмотрев рекламный ролик о возможности подключить Эвотор 1Ф к rk7 (не путать с rk_Lite), т.к. r-keeper v7 это полноценная система автоматизации ресторана, и пожалуй самая лучшая в России. Данная система поставляется в Десктоп версии и имеет полноценный складской учет StoreHouse v5. А c rk_Lite можно работать только через браузер.
В общем, Ресторатор попросил автоматизировать его ресторан на rk7 , но оставить Эвотор Power в качестве ФР, т.к. желания потратить еще 40 тысяч за каждый ФР желания не было. Пару старых ПК у него нашлось.
На самом деле задача вроде бы элементарная. И я даже приступил к ее реализации.
1. Установил Менеджер rk7, кассовый сервер, и станцию rk7.
2. Переключил Эвотор Power в режим ФР (переключение в режим ФР)
3. В Менеджере rk7 нашел драйвер для Эвотора, прописал IP и PORT Эвотора
Но при запуске, Станция кассира выдала что fp_EvoKKM.dll отсутствует. На сайте Эвотора не описано подключения к rk7. Есть только для 1С, iiko и frontol. Написал в тех поддержку rk7 , оттуда пришел ответ что разработкой данной библиотекой занимался Эвотор, обращаться туда. Правда прислали старый драйвер за март 2021 года. Но сказали, что возможно он не работает. В Общем, так и произошло. С этим драйвером касса вообще не запустилась. А в логах было написано.
3004:Init error: UCSERR(3379):Exception in printers initialization. UCSERR(3379):Exception in printers initialization. Access violation at address 63DC3F06 in module 'fp_EvoKKM.dll'. Read of address 0000001C
Написал в ТП Эвотора через Личный кабинет Эвотора. Ответа нет. Написал на сайте Эвотора. Ответа нет.
А к чему я вообще написал этот текст? Просто потратил много времени а никакого результата не получил. Не верьте рекламе.
Добавлю. Получен официальный ответ от тех. поддержки Эвотор.
Добрый день!
В настоящее время, возможности подключить Power, в качестве фискального регистратора, к Rkeeper 7 нет. Возможно установить приложение "r_keeper Lite" и использовать его для работы.
С уважением, Советкин Максим Алексеевич
Команда поддержки Эвотора