👀 Самый распространенный вопрос, который задается на консультациях по маркетингу: "Нет потока новых клиентов, нужно привлечь новых заказчиков, у меня не растет клиентская база".
Конечно, инструментов реализации этой задачи много, несмотря на некоторые ограничения. Но... важно остановиться и вернуться на шаг назад. Не поставив цель, мы идем в неизвестном направлении. Мы даже не знаем, какой результат мы хотим получить и как поймем успешен ли он. Устроит ли вас единоразовая прибыль или вам нужен стабильный рост? Цель важно ставить правильно.
Прямо сейчас отложите все дела! И поставьте себе цели. Это займет 30 минут, но сэкономит вам очень много времени и рекламного бюджета в будущем.
Хорошая и популярная методика SMART. Цель должна быть:
S - конкретная,
M - измеримая,
A - достижимая,
R - значимая,
T - ограниченная по времени.
Как поставить цель? Давайте ответим на несколько вопросов:
1. Что вы хотите получить?
2. Как вы это измерите? Сколько?
3. Какие ресурсы у вас есть для достижения цели? достаточно ли их?
4. К какому времени вы получите этот результат? Реально ли это?
📌 Пример:
Неправильно: Нужно привлечь новых клиентов
По алгоритму:
- Привлечь новых клиентов.
- Увижу в базе, 10 новых клиентов со средним чеком 3000 р.
- Бюджет 10 000 р на таргетированную рекламу, напишу сообщения в профессиональные чаты.
- За 1 месяц.
Также мы ставим цели и в жизни. Это здорово помогает и дисциплинирует. Два года назад я решила заниматься спортом, но сходив на 2-3 занятия находила отговорки. Сейчас я с марта хожу 2-3 раза в неделю на тренировку по танцам, теннису и фитнесу. Помогла новая постановка целей.
📌 Пример:
Неправильно: хочу научиться танцевать
По алгоритму:
- Хочу красиво танцевать,
- И снять профессиональное видео 1 хореографической постановки на 1-2 минуты под музыкальный трек,
- У меня есть хореограф и деньги на регулярные тренировки. На съемку я выберу фотостудию, видеооператора и визажиста.
- К 30 октября.
Это банальное упражнение помогает структурировать ваши дальнейшие действия. Точнее без него ваши движения будут и попросту хаотичны.
Постановка цели - первый шаг в маркетинговой стратегии и дальнейшем выборе инструментов.
В жизни у вас появляется и план развития. Появляется конкретика. Уходит тревожность.
Важный момент. Как определить поставленная цель является истинной или навязана обществом, родителями... Это сложнее. Но сегодня мы поделимся упражнением, которое сами иногда используем.
Это техника 5 почему. Автором правила стал японский изобретатель и предприниматель Сакити Тоеда, ставший прародителем компании Toyota. Метод используется для обсуждения проблемной ситуации, позволяющий добраться до первоисточника с помощью последовательных ответов на вопрос «Почему?». Но мы его слегка трансформировали и применяем для поиска истинных желаний.
📌 Пример:
я хочу сменить работу
1. Почему ты хочешь сменить работу?
потому что я хочу больше зарабатывать
2. Почему ты хочешь больше зарабатывать?
потому что у меня будут деньги на то, чтобы реализовывать свои интересы
3. Почему ты хочешь реализовывать свои интересы?
потому что я много времени трачу на работу, а всю жизнь мечтаю научиться играть в теннис
4. Почему ты хочешь научиться играть в теннис?
потому что я буду спортивной, подтянутой и интересно проводить время
5. Почему ты хочешь быть спортивной и подтянутой?
потому что буду нравится себе.
Вот оно истинное желание. Можно подумать о том, как его реализовать.
Продолжим разбираться в собственных желаниях.