Академия РОАД приглашает топ-менеджеров автобизнеса на двухдневное обучение в Москву, которое перевернет мышление и позволит по-новому оценить риски и возможности в сегодняшних обстоятельствах, которые для некоторых участников авторынка (к сожалению) впору назвать катастрофичными. #авторынок #автодилеры #автопром #дилерскийцентр #РОАД #автосалоны
Сегодняшняя ситуация на рынке влечет за собой значительные краткосрочные и долгосрочные последствия. Устаревшие методы работы, слабые методики обучения, незрелые технологии и другие, отжившие своё время инструменты, не приведут к успеху. Требуется немедленная и решительная стратегия перемен. #курсор
«КУРСОР» – это закрытое мероприятие Академии РОАД по разработке полного комплекса антикризисных мер для собственников и директоров дилерских центров – членов Ассоциации РОАД. #АкадемияРОАД
Приглашаем к участию собственников и генеральных директоров ДЦ!
Когда: 6-7 октября, 10:00-18:00, очно
Где: отель “Пента Москва Арбат”, ул. Новый Арбат 15, г. Москва
Обучение идет 2 дня в малой группе и разделено на 2 этапа:
ДЕНЬ 1. ПОТЕНЦИАЛ, СТРАТЕГИЯ, ДЕЙСТВИЯ
- Потенциал авторитейла России
- Автоаукционная индустрия
- Цифровые модели продаж
- Цифровое страхование
- Становление авторынка США
- Законодательные инициативы
- Передовые практики составления нового бизнес-плана
- Аудит операционных практик и план действий
- Установка реалистичных целей
- Отслеживание прогресса по достижению целей
- Корректировка действий по достижению целей
- Внесение изменения в программу обучения
- Влияние лучших практик на доходность
- Бенчмаркинг и KPI Дилерских центров
Группы 20 дилеров
ДЕНЬ 2. МЕТОДЫ, ПРАКТИКИ, ТЕХНОЛОГИИ
- Структурирование работы отдела продаж
- Эффективное использование системы CRM
- Транзакционный и реляционный маркетинг
- Маркетинг по электронной почте
- Передовой опыт работы с лидами
- Структура отдела маркетинга
- Эффективные программы лояльности
- Менеджмент репутации дилерских центров
- Передовые практики работы отдела АСП
- Выкуп АСП в отделе сервиса
- Лучшие практики отдела сервиса
- Передовые технологии отдела сервиса
- Передовые практики и продукты отдела F&I
- Значимость и методика работы отдела HR
- Отдел ИТ – системы DMS и цифровизация
По окончании курса участники получат сопроводительные практические материалы (актуальные гиды, скрипты и методики, российскую и международную аналитику), которые можно будет ежедневно использовать в работе.
Автор программы КУРСОР Сергей Наумовский, ведущий международный автоэксперт с 30-летним опытом. В России участвовал в стратегических инициативах Mitsubishi Corporation, MC Bank Rus, Bosch GmbH, НП ГЛОНАСС, Автонет 2.0 и других. Со-основатель специализированного издательства “Короче, дилер”. Ведущий рубрики РОАД “Мнение эксперта”, автор книг по автобизнесу, тематических статей и публикаций. Участник круглых столов и конференций автобизнеса. #сергейнаумовский