Компании стремятся стать более цифровыми. Но что это значит?
Для некоторых руководителей цифровые технологии – это новый способ взаимодействия с клиентами. Для других диджитал представляет новый способ ведения бизнеса.
Такие разные точки зрения часто сбивают с толку команды руководителей. Это приводит к разрозненным инициативам или ошибочным действиям. Так значительно снижается производительность.
Чтобы войти в digital-сферу, нужно быть открытым к пересмотру методов ведения бизнеса. Определить, где возникают новые рубежи для покорения.
Для некоторых компаний освоение новых рубежей означает развитие нового бизнеса в смежных категориях. Другие связывают это с выявлением новых пулов стоимости в существующих секторах.
Еще один элемент диджитализации – переосмысление того, как использовать новые возможности для улучшения обслуживания клиентов. Это основано на идее понимания каждого этапа покупательского пути клиента.
Цифровые технологии – это не просто работа, направленная на разовое обслуживание клиентов. Речь идет о реализации циклической динамики. В таком случае процессы и возможности постоянно развиваются в зависимости от клиентской информации. По получении такой информации компании способствуют постоянной лояльности к продуктам или услугам.
Последний элемент нашего определения digital касается технологических и организационных процессов. Они позволяют фирмам быть гибким, быстро растущими, оперативно реагировать на запросы потребителей.
Сейчас компания не может позволить себе отсутствие в Интернете. Подавляющее большинство клиентов находятся там.
Хотите расширить присутствие своей бизнес-ниши в Интернете? Возникает соблазн попытаться справиться с этим самостоятельно? Хорошее решение.
Но взаимодействие с веб-студией даст Вам больше за счет того же маркетингового бюджета. Узнав, чем занимаются студии дизайна, Вы решите, надо ли нанимать команду профессионалов для Вашей фирмы.
Digital-маркетинг? А можно подробнее?
Digital или цифровой маркетинг – это многогранная стратегия, направленная на установление контактов с клиентами, построение отношений с ними в Интернете по широкому кругу каналов.
Завоевать доверие целевой аудитории? Это как раз о диджитал-маркетинге.
Цифровой маркетинг состоит из набора тактик:
рекламная рассылка;
видеомаркетинг;
поисковая оптимизация (SEO);
контент-маркетинг;
маркетинг в СМИ;
Интернет-реклама (PPC);
мобильный маркетинг.
Эксперты digital-маркетинга использует стратегии, онлайн-инструменты. Такие инструменты помогают более глубоко развивать маркетинговую кампанию. Их использование оказывается сложной задачей для большинства индивидуальных предпринимателей, даже для небольших отделов маркетинга.
Поговорим подробнее о веб-студиях?
Веб-студии: а какие они бывают?
Здесь мы подготовили для Вас описание деятельности шести типов digital-агентств. Часть из них специализируется в одной конкретной области. Другие работают сразу по нескольким направлениям.
Лучший вариант для Вашего бизнеса зависит от бюджета, цели, задач digital-маркетинга.
Шесть типов веб-студий:
1. Агентство социальных сетей
Агентства социальных сетей предоставляют услуги маркетинга в социальных сетях. Фирмы обращаются в такие агентства за разработкой и управлением регулярным контентом в профилях социальных сетях.
Хотите настроить рекламу в социальных сетях на платформах Facebook, Instagram, ВК? Или хотите оптимизировать профили в социальных сетях? Вам нужен этот тип маркетингового агентства.
Такая веб-студия возьмет на себя реагирование на взаимодействие с клиентами на платформах социальных сетей, взаимодействие с инфлюенсерами или блогерами для перекрестного продвижения, партнерского маркетинга.
2. Студия SEO
Такие веб-студии помогают привлекать на сайты фирм целевую аудиторию, а содержанию сайтов занимать высокие позиции на странице поисковой выдачи. Менеджеры SEO-агентства проводят:
оптимизацию содержания сайта/блога;
оценку качества метаданных электронного сервиса. Это теги заголовков, URL, метаописания;
исследование ключевых слов по заданной тематике;
оптимизацию описания видео;
создание ссылок/перелинковку;
аудит сайта/аудит входящих ссылок.
SEO-агентства используют различные инструменты для анализа данных и разработки сайтов. Такие компании всегда первыми внедряют передовые методы поисковой оптимизации.
3. Агентство цифровой рекламы (PPC)
Платная реклама – еще один способ привлечения пользователей Интернета на бизнес-сайт. В отличие от бесплатного органического трафика, платный трафик предполагает расходование денег по ставкам на ключевые слова, размещение рекламы в результатах поиска.
Рекламные digital-агентства создают привлекающие внимание объявления с ключевыми словами.
4. Веб-студия по разработке онлайн-сервисов или студия дизайна
Это креативные дизайнеры. Они конструируют сайты для бизнеса по индивидуальным проектам. Веб-дизайнеры обработают внешний вид, набор функций электронной площадки. Общие услуги: design, исследование пользовательского опыта, разработка/хранение изображений, разработка сайтов, веб-хостинг.
5. Фирма digital-маркетинга
Большинство фирм цифрового маркетинга называют себя агентствами. Такие фирмы или агентства сосредоточены на деятельности в области диджитал-маркетинга. Они предлагают меньше услуг, чем веб-студии полного цикла. Digital-фирма обычно не предлагает PR, рекламу или традиционные маркетинговые услуги.
6. Студия с полным спектром услуг
Digital-агентства с полным спектром услуг, включая агентства входящего маркетинга, крупнее большинства фирм. Такие студии больше подходят для малых компаний, стартапов. Малый бизнес обычно не имеет крупных внутренних отделов маркетинга и продаж.
Более крупные организации часто сотрудничают с диджитал-студиями полного спектра услуг. Так они высвобождают время бизнес-маркетологов, менеджеров по продажам для их сосредоточения на других областях ведения бизнеса.
Мэйнра – веб-студия профессионалов
Хорошо продуманный digital-маркетинг – занятие трудоемкое. Многие компании передают свои задачи в этой сфере внешнему агентству. У них нет на это времени, нет опыта в диджитал-области.
Мэйнра возьмется за любое дело: от продвижения в соцсетях до разработки профессионального сайта с крутым design. Заходите к нам, заказывайте услуги нашей студии дизайна в Москве, Ставрополе и по всей России.
