15 числа, по уже сложившейся традиции, состоялось заседание Общественного совета при областной больнице № 23.
На заседании присутствовали: депутат Ялуторовской городской Думы, куратор местного отделения ГО ОО «Союз женщин России», председатель Общественного совета Ксения Ведьмедева, депутат Ялуторовской городской Думы, директор ООО «Домоуправление +» Салих Рамазанов, руководитель службы социализации и реабилитации МАУ «ЯКЦСОН» Надия Фатхуллина, председатель Совета ветеранов областной больницы № 23 Наталья Ульянова, Заслуженный врач Российской Федерации Людмила Таловикова и председатель городского Совета ветеранов Лидия Таловикова.
Областную больницу Ялуторовска представлял главный врач Михаил Горбачев.
В разговоре, как всегда, затронули множество актуальных для пациентов и самой больницы тем. Одной из первых была поднята тема вакцинации от covid-19.
- Мы получили вакцину «Гам-КОВИД-Вак» в достаточном количестве. Прививаем в день около 200 человек – это с учётом и вакцинации, и ревакцинации. Советую одновременно привиться и от гриппа: противопоказаний к этому нет, а вот если начать с одной вакцины – придётся сделать перерыв в месяц, чтобы поставить вторую. Прививочный кабинет работает по будням с 8.00 до 20.00, в субботу и воскресенье с 9.00 до 14.00, - сообщил присутствующим Михаил Валерьевич.
На волнующий многих вопрос о числе заболевших новой коронавирусной инфекцией главный врач ответил, что в настоящее время на амбулаторном лечении находятся 260 человек, из них 60 – сельские жители, остальные 200 – городские. Конечно, это немало, однако если посмотреть статистику по региону, то Ялуторовск и Ялуторовский район – одни из первых в области и по вакцинации и, соответственно, по напряжённости иммунитета.
С просьбой выступить партнёром социального проекта, посвящённого семейной этике, который разработан при кураторстве председателя Общественного совета, обратилась сама Ксения Ведьмедева. Проект нацелен на студентов Агротехнологического колледжа; в его программе предусмотрены лекции о женском и мужском здоровье, которые, как хотелось бы организаторам, прочитают юношам и девушкам врачи Ялуторовской областной больницы. Руководитель ОБ № 23 пообещал Ксении Евгеньевне поддержать эту инициативу.
Другой вопрос, поднятый на Общественном совете, также был решён практически сразу: общественники сообщили, что текст на экране терминалов, выдающего талоны на приём к специалистам, плохо читается: не хватает контрастности. В этот же день цвет фона и шрифта в терминалах был изменён. Пациенты отметили, что теперь информация воспринимается лучше.
Острым оказался поднятый общественниками вопрос о количестве телефонных звонков.
- По количеству телефонных обращений в области мы стабильно или на первом месте, или на втором. В неделю нагрузка на колл-центр достигает восьми тысяч звонков. При этом шквал обращений приходится на утро, а после обеда в колл-центре почти всегда тихо, - прокомментировал Михаил Валерьевич.
Главный врач также обратил внимание, что после обеда в поликлинике практически нет очередей к специалистам, поэтому и звонить, и приходить в поликлинику лучше после 12 часов.
Это же подтвердил Салих Рамазанов. Он также отметил удобство новой регистратуры: номер талона высвечивается на большом экране, дублируется голосовым сообщением, а во время ожидания своей очереди можно с комфортом посидеть на удобных скамейках. Кроме того, записаться к врачу можно не только через регистратуру или колл-центр, но и через электронные сервисы: Госуслуги и Телемед. А дежурные регистраторы всегда в этом помогут.
Был задан и вопрос по количеству онкобольных и по маршрутизации таких пациентов для подтверждения или снятия диагноза. Главный врач рассказал, что специалисты ялуторовской больницы повысили процент выявления онкологии на 1-2 стадиях, когда прогнозы на излечение самые хорошие. При этом заболеваемость и смертность в нашем городе и районе ниже среднеобластной. Что касается сроков маршрутизации, то, как подчеркнул Михаил Горбачев, со своей стороны медики делают всё, чтобы они не нарушались.
Прозвучало немало добрых слов в адрес докторов. Салих Рамазанов рассказал собравшимся, насколько быстро и профессионально сработала бригада скорой медицинской помощи на недавнем матче по мини-футболу, когда игрок новокузнецкой команды сильно повредил ногу. Благодарность по этому поводу уже опубликована в группе областной больницы Ялуторовска.
Присоединилась к благодарностям и Ксения Ведьмедева: на недавней открытой тренировке по мотоспорту, соорганизатором которой она выступала, потребовалась медицинская помощь двум участникам мотогонок. Дежурившая на месте бригада «скорой» также отлично сработала, за что Ксения Евгеньевна просила передать медикам большое спасибо.
Помимо этого, был поднят вопрос о проведении Дня приёма граждан. Общим решением для этого была выбрана дата 23 сентября. В этот день любой житель города и района сможет позвонить на горячую линию и задать вопрос, касающийся ялуторовской больницы представителю Общественного совета.
#ЯлуторовскОбластнаябольница23 #Ялуторовск #ОбщественныйСовет #вакцинация