Организация процесса записи на обучение в школе или другом учебном центре имеет определенные сложности. Занятия могут быть групповыми и индивидуальными. Они распределяются по разным дням недели, каждому уроку отводится определенное время. Важно не допустить повторную запись на занятое время, а также не превысить максимальное количество учеников на конкретном занятии или курсе в целом.
Проводить запись на занятия вручную, принимая звонки по телефону или через стандартные формы сбора заявок на сайте, с учетом всех этих параметров - всегда головная боль для администраторов. У руководителя учебного центра или его сотрудников эта задача порой отнимает столько времени, что у них попросту его не остается на выполнение других обязанностей. Оптимальным выходом в такой ситуации станет использование CRM. Но стоит учитывать, что далеко не каждая такая программа подойдет для учебных учреждений, в частности, для быстрой записи учеников на интересующие их занятия.
Удобство использования
Нужна не простая система, а CRM, в которой есть специальный модуль - онлайн-расписание для учеников. Такой, чтобы его можно было бы разместить на сайте или в сообществе ВКонтакте. Онлайн-расписание должно выполнять несколько задач.
Первая – информативная. Открыв такое расписание, пользователь должен увидеть все актуальные курсы, предметы и занятия, по которым ведется набор и открыта запись. Дополнительно ему должно быть видно, кто их ведет, сколько они стоят, где проводятся, и т. д. Кроме того, должна присутствовать возможность собственно онлайн-записи, чтобы ученику не пришлось дополнительно перезванивать в школу или записываться другим способом. И последнее – крайне важно, чтобы пользователь мог сразу же оплатить урок. С одной стороны, это окажется удобным для ученика, а с другой – повысит вероятность того, что он действительно посетит занятие или курс.
Соответственно, если онлайн-расписание организовано таким образом, то преимущества получают и обучающиеся, и само учебное заведение. Именно такую возможность предоставляет CRM “Мой Класс”. Ниже вы сможете более детально ознакомиться с его онлайн-расписанием. Если вас интересуют другие опции программы и возможность ее покупки, то все это доступно на официальном сайте moyklass.com.
Основные возможности онлайн-расписания “Мой Класс”
Главная задача, которую выполняет онлайн-расписание “Мой Класс”, – это быстрая запись учеников на интересующие их занятия и предметы. Данные можно размещать на сайте. В них информация загружается автоматически из CRM, никаких дополнительных действий на самом сайте выполнять не требуется. Система сама выгружает данные о занятиях и курсах, на которые открыты наборы, после чего собирает заявки и аккумулирует их в единой базе. Далее руководитель или ответственный сотрудник учебного заведения может вести полученные заявки по воронке продаж, меняя статусы заявок, добавляя комментарии и контролируя оплату.
Есть и еще одна возможность проводить запись на занятия – с помощью специального приложения для социальной сети ВКонтакте. Если в первом случае потребуется переместить код расписания из самой CRM на сайт школы, то во втором достаточно запустить нужную программу внутри сети ВКонтакте. Выполнить такие действия очень просто. Для этого не потребуются какие-либо специальные знания.
Само расписание имеет простой и понятный вид, поэтому никаких сложностей с записью не возникнет. На экране посетитель сайта школы сможет увидеть название курса и самого урока. К примеру, это может быть курс “Вязание игрушек”, а урок “Для возрастной группы 10-15 лет”. Также в расписании имеется информация о ближайших занятиях – дата и время. Указывается стоимость, в обязательном порядке предусмотрена кнопка для автоматической записи. Дополнительно можно размещать описание урока и фотографии с самого курса - это поможет заинтересовать потенциальных учеников.
Преимущества онлайн-расписания “Мой Класс”.
Простота и удобство использования онлайн-расписания “Мой Класс” – это не единственные преимущества, которые получает клиент. Также среди плюсов можно отметить:
- Автоматическое обновление данных о занятиях и курсах. Информация поступает из системы CRM, поэтому менять ее вручную не придется. Благодаря этому не только облегчается процесс пользования, но также исключается вероятность ошибки или несвоевременного добавления данных.
- Возможность оповещения учеников о занятии. Сделать это можно посредством WhatsApp, SMS или e-mail.
- Сбор заявок и автоматическое их распределение по группам. После этого руководитель учебного заведения и сами преподаватели получают готовые данные о количестве учеников на занятии или курсе.
- Возможность настройки расписания под стиль школы – можно менять цвета, шрифты и т. д.
- Адаптация к мобильным устройствам.
Заказать установку CRM “Мой Класс” и онлайн-расписания вы можете прямо сейчас. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру телефона, указанному на сайте, или заказать обратный звонок. Доступной для вас будет как бесплатная версия системы (до 5 групп), так и платная – без ограничений.