Умение договариваться, не всегда идёт нам на пользу - если договариваться уступая и ущемляя себя. А как добиваться своего? Даже если вы предлагаете наилучшее решение для всех или даёте хорошую цену - вас всегда будут продавливать, поэтому важно уметь отстоять свою позицию.
Мы ведём переговоры постоянно, даже не называя это так. Торгуемся на рынке, ведём собеседование при приёме на работу, договариваемся о встрече, делаем звонки клиентам, решаем семейные дела, общаемся с подчинёнными или начальством - всё это содержит элементы переговоров.
Переговорщиков профессионалов долго учат и тренируют, там очень много тонкостей и мелочей, которые имеют значение. Хорошие переговорщики ценятся и хорошо зарабатывают.
Каждый освоенный элемент этого процесса помогает нам справляться с жизненными ситуациями. Я вас не сделаю профессионалами, но кое-что можно взять на заметку.
Есть один простой приём, который полезно освоить - это умение говорить "нет". Это наверно самое сложно произносимое слово на переговорах. Психологически, мы не хотим обижать оппонента и пытаемся как-то это сгладить и играть словами, тем самым затягиваем процесс переговоров, даём шанс противнику и ослабляем свою позицию.
Поэтому американские спецслужбы разработали формулу, которую должны говорить агенты всякий раз, когда кому-то нужно сказать "нет". Эта формула очень проста:
"По независящим от меня причинам, я вынужден сказать "нет" и прошу больше никогда к этому не возвращаться."
Здесь идёт игра слов - "по независящим от меня причинам", это означает что вы мгновенно отводите от себя их недовольство - вы не причём. "Я вынужден сказать нет", то есть - вас кто-то вынуждает и вы тут же закрываете - "и прошу больше к этому не возвращаться". Посмотрите насколько легче вам станет самому сказать "нет".
Запомните эту формулу. Чтобы обозначить свои позиции, которые вы не хотите переходить - СРАЗУ говорите "нет" и чтобы к этому больше не возвращались, иначе вас будут уговаривать.
Но даже эту жёсткую позицию можно сломать.
Ведь мы прекрасно понимаем, что самый лучший переговорщик в мире - это ребёнок до 5 лет. Он может от вас требовать столько внимания, столько хотелок, что вам будет сложно ему отказать. Потому что ребёнок не понимает слова "нет", у него нет страха не получить своего и он идёт до конца.
Так вот, если вы хотите быть успешным переговорщиком вы должны влезть в шкуру этого маленького ребёночка и пытаться разговаривать именно так.
Вы каждый раз должна понимать, что есть очень серьёзные оппоненты, есть те люди которых гораздо более серьезные чем вы, но у вас никогда не должно быть страха, потому что страх это очень плохой ваш союзник.
Когда вы смотрите на очень матёрого переговорщика, человека старше вас - вы должны понимать что он также уязвим, он сделан не из железа, он так же подвержен человеческим эмоциям и реакциям. Вы как минимум - в одинаковых условиях.
😎 Друзья, пишите Ваши мнения. 📝Обожаю Ваши ЛАЙКИ.👍
Подписывайтесь на канал, здесь всё правильно
#саморазвитие #интересные факты #полезные советы #психология #общество #успех