Эксперты выяснили, чем плох туризм в России

Коллеги из «Новых Известий» сообщают: поток туристов из России в Европу упал на 95%. Одним из выходов – путешествия по родной стране. Однако, по подсчетам Ростуризма, в 2022 году внутренний туризм остановится на отметке в 61 млн человек, что это на 6,2% меньше, чем показатели в 2019 году. Ростуризм называет самыми прибыльными летние три месяца, когда наибольший доход казне приносят южные регионы страны. Однако и они «просели»: Крым потерял 20-25% турпотока, Анапа – 7-10%. При этом отдых в Турции увеличился – чуть менее 5 млн россиян могут посетить турецкие курорты, что бьет показатели прошлых лет. По оценкам экспертов, Турция стала одним из популярнейших направлений, туда отправились более 1,2 млн туристов. Чуть мене привлекательной оказалась Абхазия, куда поехали отдыхать 800 тысяч туристов. Также в список популярных направлений попали Египет, ОАЭ, Мальдивы, Беларусь, Армения, Грузия, Узбекистан, Астана и Венесуэла. Туризм в России стал очень дорогим – от 65 до 120 тысяч рублей в среднем на отдыхающего. В Турции за эту же сумму можно оплатить пятизвездочный отель в достаточно дорогих местах – Мармарисе и Кемере. Низкие цены в Турции сформированы, во-первых, государственным спросом – львиная доля дохода казны Турции держится именно на туризме, во-вторых, на внутренних поставщиках, что делает отдых дешевле для конечного потребителя. Российский туризм только-только встал на этот путь. Даже если рассматривать путешествие в Крым «дикарями» - добираться на личном авто, жить в палатке, питаться шавермой и чебуреками, то отдых на 2 недели обойдется семье в 35-40 тысяч рублей. При этом о комфорте речи не идет. За ту же сумму можно съездить в Абхазию, но с большими удобствами, чем на отечественных курортах. Кстати о российском сервисе. Которого нет. Соотношение цены и качества обслуживания удивляет всех путешественников по России. Гостевые дома находятся вне правового поля, а потому не регулируются никакими нормативными рамками – гость не сможет отстоять выгодную для себя цену за услуги, при этом конкуренция в этой сфере невелика, а квалифицированных кадров практически нет – как правило сотрудники отелей не горят желанием работать вообще, не говоря о желании качественно обслужить клиентов. Перенимать зарубежный опыт по обустройству «звездочных» кемпингов с соответствующим сервисом пока никто не спешит. Кстати, специалисты отмечают, что в Карелии подобные идеи уже начинают приживаться. Что же касается ежегодных проблем, ставших «классическими» на юге России – ротовирус и кишечные расстройства, которые связаны с тем, что очистные сооружения в большинстве городов все еще остаются экзотической роскошью. Счетная Палата РФ определила: 88% сточных вод, которые должны проходить стадии очистки, сбрасываются в водоёмы неочищенными до нужной степени, а 95% сельских поселений вообще живут без КОСов. Так или иначе, а 2022 год показал необходимость поддержки отечественной индустрии туризма: введена компенсация 20% от стоимости проезда к месту отдыха, до конца года должны начать работу 30 национальных туристических маршрутов, развивается грантовая система на развитие туризма в регионах, устанавливаются различные преференции для организаторов отдыха. Правда, такая поддержка не системна: при огромной фискальной нагрузке спрос очень невелик, некоторые решения приняты, но работают в ущерб отрасли – например, снятие обложения отелей НДС, а туроператоры не могут свой НДС к вычету, что не способствует удешевлению туров. Среди прочего, большая проблема в финансовой грамотности отельеров, которые ленятся собрать документы и получить больше выгоды на перспективу, чем здесь и сейчас. Специалисты предлагают отстроить инфраструктуру и подключить к ней туристические площадки, пересмотреть нагрузку на отрасль, как это было сделано в свое время в ОАЭ, Турции и ряде других стран.