Разного рода аварии и происшествия, при которых страдают квартиры и личное имущество – не редкость. Вопрос, как добиться справедливой компенсации за причиненный ущерб, интересует всех, кто попадал в подобные ситуации. Жительница Отрадного Ирина Кузьмина рассказала о своем опыте, в том числе – обращения к независимым экспертам.
Акт, экспертиза, иск – быстро не получится
«Мои родители живут на верхнем этаже, и в конце января 2021 года их квартиру затопило. Залило спальню, зал, кухню, - рассказала Ирина Кузьмина. – От влаги повело деревянные оконные рамы, отошла плитка, отклеились обои, намокли мебель, личные вещи. Текло не один день, остался неприятный запах. ЖЭУ, как и положено, акт составили. С этим документом мы обратились в управляющую компанию, где оценили ущерб всего в 8,5 тыс. руб. На такую сумму даже обои поменять во всех комнатах не удалось бы, не говоря уже о более серьезных расходах – например, замене оконных блоков».
Семья решила добиваться денежной компенсации через суд. Для профессионального и объективного подсчета суммы ущерба обратились в бюро независимой экспертизы.
«Согласно заключению независимой экспертизы, проведенной в декабре 2021 года, сумма ущерба составила 150 тыс. руб, с учетом износа – около 80 тыс. руб. Представители управляющей компании, дважды обследовавшие затопленную квартиру, стали настаивать на повторной независимой экспертизе. Во втором заключении сумма получилась больше – уже 110 тыс. рублей. Первая экспертиза проводилась еще в декабре 2021 года, а вторая – в июне нынешнего. За этот период цены на стройматериалы выросли, что, вероятно, и объясняет то, что сумма ущерба увеличилась, - предположила читательница.
Если хотите добиваться компенсации – лучше не спешите с ремонтом. В противном случае эксперты не смогут точно оценить уровень ущерба и подсчитать сумму, что может сыграть не в вашу пользу».
Сколько стоит экспертиза?
«Услуги независимых экспертов нам обошлись в 15 тыс. руб. Но ремонт родительской квартиры должен быть оценен в явно большую сумму, и поэтому решили, что эти траты оправданы, - отметила Ирина Константиновна. – Еще 15 тыс. стоили услуги адвоката».
Жительница надеется, что судебные издержки (проведение экспертизы, услуги адвоката, оформление доверенностей и т.д.) будут возмещены ответчиком – общая сумма компенсации за затопление и судебных издержек составляет около 200 тыс. руб.
7 августа суд принял решение в их пользу, однако ответчики подали апелляцию. То есть, с момента затопления до принятия судебного решения прошло примерно полтора года, и дело еще не окончено, так что рассчитывать на быстрое решение вопроса не стоит. Тем не менее, наличие заключения независимых экспертов может стать важным аргументом в споре. Особенно, если ущерб существенно превышает стоимость их услуг.
Можно ли решить вопрос без суда?
Есть ли шанс получить компенсацию без обращений в суд, без трат на экспертов и адвокатов? Как бы развивалась ситуация, если бы собственники не запросили независимую экспертизу?
В пресс-службе КСК «Вестнику» сообщили, что компания намерена была выплатить компенсации еще в минувшем году: «Закон обязывает компенсировать ущерб строго каждому собственнику. В данной квартире их 6. У собственников была возможность получить компенсационные выплаты как в декабре 2021 года, так и в феврале 2022 года. Для этого требовалось лишь предоставить банковские реквизиты для зачисления компенсационной выплат, что всеми собственниками сделано не было. Собственнику, предоставившему реквизиты, денежные средства в размере 8,5 тыс. руб. были направлены на карту».
То есть, 8,5 тыс. руб. - это не общая сумма, в которую оценили ущерб, а размер выплаты на каждого из собственников, подчеркнули в компании. Суммарный размер компенсации по данной квартире – около 50 тыс., и ее готовы были выплатить и без судебного решения.
«Однако собственники решили обратиться в частное бюро экспертизы и заявили в исковом требовании компенсацию ущерба в размере 150 тысяч рублей. Мы вынуждены были заявить о проведении независимой судебной экспертизы, т.к. посчитали сумму в требовании собственников завышенной. В расчете судебной экспертизы сумма ущерба составила 118 тысяч рублей. При принятии решения суд учел выплаченные ранее деньги одному из собственников. В итоге компенсация, оглашенная судом при принятии решения, меньше суммы, заявленной при подаче заявления», - разъяснили в пресс-службе и добавили, что управляющая компания старается идти навстречу жителям и всегда готова к диалогу.
Людмила Панкова
Фото из личного архива Ирины Кузьминой
