Руководители с диктаторским стилем управления обычно нацелены только на результат и думают о сотрудниках в последнюю очередь. При подобном подходе работники быстро теряют мотивацию и уходят, поэтому текучка кадров в такой компании – естественное явление.
Важно помнить, что сотрудники – не последнее звено в бизнесе. От них также зависит прибыль. Успешно развивается та компания, в которой работники лояльны к своему руководству. Поэтому в каких-то моментах следует пересмотреть свой стиль управления, больше доверять своим подчинённым. Например, не стоять за спиной менеджера, чтобы послушать его звонки или не напоминать каждый час сотруднику о сдаче отчётов.
Но, как говорится: «Доверяй, но проверяй». Важно также не забывать о показателях. Ведь, когда фокус смещается на сотрудников, есть риск, что качество работы упадёт. И тогда возникают вопросы:
- А как тогда контролировать работу менеджера?
- Как быстро получать нужные отчёты, не дёргая сотрудников по несколько раз в день?
- Как сохранять и увеличивать уровень показателей, не прибегая к диктаторским методам?
В этом руководителю поможет система. Битрикс24 – незаменимый продукт, который позволяет контролировать сотрудников, следить за показателями и при этом не включать в себе диктатора.
Итак, как Битрикс24 поможет в управлении.
1. Хранение и донесение необходимой информации
В эффективном управлении персоналом помогают составленные регламенты и документы с описанием должности и обязанностями каждого сотрудника. В получившемся документе должна быть структурирована информация обо всех процессах внутри компании, чтобы сотруднику было понятно, почему ему выгодно работать с максимальной отдачей. В этом поможет подробное описание системы мотивации – рассчитать KPI, прописать, от чего зависит зарплата работника, подчеркнуть, что всегда можно заработать больше. Эти правила не оставляют сотрудникам возможности уйти от ответственности. А также каждый в компании знает, что всегда есть, куда расти.
Всю эту информацию можно хранить в базе знаний Битрикс24, чтобы документы всегда были под рукой линейных сотрудников и их руководителей.
2. Просмотр необходимых показателей в любое время
Чтобы узнать, сколько компания успела выставить счетов в этом месяце, сколько сделок сейчас в работе, на какую сумму уже успели продать и т.д., не придётся связываться с руководителем отдела. А если такого нет, и в вашем подчинении находятся менеджеры, то вам необязательно дергать каждого из них. Вся эта информация по каждому сотруднику есть в Битрикс24. И всё, что вам нужно – правильно выставить фильтры по ответственному менеджеру.
Битрикс24 также упрощает и ускоряет создание отчётов – у вас есть возможность формировать их автоматически, устанавливая необходимые параметры. Теперь вы можете быть уверены, что получите требуемый отчёт оперативно и с реальными точными цифрами, зафиксированными в системе. Это позволит снизить степень контроля и сформирует больше доверия к подчинённым, что повысит их лояльность.
3. Контроль выполнения поставленных задач
Благодаря задачам в Битрикс24 руководитель не забывает, что требовал от сотрудников. В системе есть весь необходимый функционал для качественного контроля выполнения поручений – в том числе таймер выполнения задачи, учёт времени, установленный крайний срок и функция проверки результата (благодаря которой задача отправится на проверку руководителя). Так, управленец не станет диктатором, ведь ему не придётся доказывать сотруднику что-либо по тому или иному поручению – всё будет отображено в системе.
Как итог, пользуясь инструментами Битрикс24, вы можете эффективно управлять компанией – не быть жестоким диктатором, но при этом и не скатываться в стиль управления, когда начальство ориентировано исключительно на человеческие отношения.
Именно баланс, когда управленец уделяет должное внимание и компании, и людям, позволяет развиваться. Основная функция руководителя состоит в том, чтобы обеспечить хорошую координацию деятельности работников: она должна планироваться и организовываться теми, кто взял на себя за это ответственность, а Битрикс24 может это организовать с лёгкостью. При этом цели будут всем ясны и реальны.
Хотите узнать подробнее, как эффективно выстроить работу компании в Битрикс24? Запишитесь на бесплатную консультацию! Наши специалисты расскажут вам о возможностях системы на конкретных примерах из вашего бизнеса.
Подписывайтесь на Telegram
Заказывайте разработку стратегии автоматизации
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 20%
Бронируйте Демонстрацию Битрикс24 от специалистов Факториум
Больше о возможностях Битрикс24