О эмпатии, её важности и полезности, неверное, слышал каждый. Но при этом не все четко могут ответить на вопрос, что это такое. Как показывает практика, некоторые люди, слыша это слово, начинают путать его со схожим по звучанию словом "симпатия".
Поэтому смело можно сказать, что понятие "эмпатия" не новомодное словечко, которое "вдруг" появилось в наш век развития технологий и индустрии, а вполне устоявшийся и укоренившийся, самостоятельный термин.
Простыми словами о сложном: эмпатия это способность построить «связь» между сердцами или солнечными сплетениями (чувствами, желаниями, эмоциями) другого. В зависимости от уровня контакта (сердце и солнечное сплетение) и будет означать уровень эмпатии. Не исключает умственный и душевный контакт.
Эмпатия - понимание эмоционального состояния человека путём сопереживания и проникновения в его личностный, субъективный мир. Другими словами, эмпатия нам нужна для того, чтобы лучше "поймать волну" нашего оппонента, разобраться, какие эмоции и почему он испытывает в тех или иных ситуациях, что, в свою очередь, помогает определить, к примеру, как действовать нам далее или как и почему этот человек поступил так, а не иначе.
Эмпатия очень полезна, а порой даже очень необходима в разного рода взаимоотношениях - рабочих, дружеских, профессиональных, семейных.
Виды эмпатии:
1. Эмоциональная - человек проецирует на себя и перенимает чувства другого: печаль, радость, страх и т.д.
2. Когнитивная/рациональная - человек, прежде чем начать сочувствовать, анализирует поведение, слова, действия другого.
3. Предикативная/интуитивная - человек может предсказать или предугадать, как другой будет чувствовать себя в той или иной ситуации.
Не многие знают, но существует "ошибочная" эмпатия:
- эмпатия выступает в качестве средства для манипуляций, внушений.
- "эмпатическая слепота", когда происходит непринятие чувств партнера, которые не принимаются в себе;
- неконтролируемая/неуместная эмпатия.
Стоит сказать, что эмпатии нельзя научиться, например, пройдя курсы подготовки работы с персоналом или прочитав какое-либо психологическое пособие. То есть эмпатия не является приобретённым навыком. Считается, что чувство эмпатии - врождённое(и не у каждого оно есть) и его можно усилить или подавить(полное отсутствие эмпатии может быть характерно шизофреническому, аутистическому и психопатическому расстройству).
У эмпатии множество плюсов, которые, в принципе, понятны. Но есть и минусы, такие как быстрое эмоциональное выгорание, болезненное переживание за других, тревожность, негативная реакция на холодность другого, вероятность психических расстройств. При этом минусы, как правило, проявляются тогда, когда эмпатия становится "неконтролируемой".
Эмпатия всё же ценная способность для установления качественных взаимоотношений в любой сфере, и, при желании, ей всегда можно развить и усилить.
А вы считаете себя эмпантом?