Эти советы полезны тем, кто только начнет торговать - простые вещи, о которых важно знать, чтобы все прошло гладко и спокойно.
1. Мошенничество. Это грустно – но оно есть. Поэтому держите бдительность, и если устали – пейте кофе, пройдитесь, но верните себя в сосредоточенное, спокойное и уверенное состояние. Если совсем не осталось сил стоять (ибо часто это жара, постоянное напряжение, общение...), чувствуете, что все превратилось в стресс - лучше уйти. Даже если заплатили за место. Потому что видно, что вы изнеможились и больше не можете. А у мошенников все начеку, они умеют в "холодное чтение", поэтому…
2. ВСЕГДА берите деньги вперед, а уже потом отдавайте сдачу. Ваши деньги должны быть в ваших руках. Вы привязаны к месту и не можете забрать себе лишнего - а вот мошенники могут забрать ваши деньги и смешаться с толпой. Нет АБСОЛЮТНО НИЧЕГО страшного в том, чтобы клиент подождал, пока вы ищите сдачу. Мошенники действуют так: забалтывают вас, протягивают вам купюру, но не дают ее; пока вы ищете сдачу, предлагают добавить рублей 50-100, чтобы вам было проще посчитать сумму; тем временем отдают вам мелкую купюру, а большую прячут. Вы отдаете сдачу и, пока вы поймете, что не взяли большую купюру, мошенник уже смешается с толпой.
3. Доверяйте интуиции больше, чем социальным нормам. Если что-то ёкает при виде человека – лучше пропустите его, скажите, что нет сдачи/товар не продается. Наше тело и наши импульсы порой разбираются лучше, чем мы сами.
4. Ваше творчество невероятно классное! Не будьте как ворона и сыр – ВАШЕ ТВОРЧЕСТВО ДОСТОЙНО ПРОДАЖ! Не радуйтесь тому, что кто-то приходит и покупает много. Ибо если весь день пусто, а потом приходит кто-то, не глядя, не советуясь с вами набирает товара на большую сумму - он может оказаться мошенником, который обманет вас на сдачу, а вы и не поймете, потому что будете очень рады, что кто-то наконец-то купил товар. Настраивайтесь на самоценность.
5. Удобная обувь, защита от солнца, даже если осень, теплые вещи. Свой комфорт должен быть максимален. Подумайте о еде заранее, ибо сработает тема, что станет жалко отдавать так трудно зарабатываемые деньги на какую-то еду.
6. С клиентами надо говорить. Стоять столбом – не вариант. Рассказывайте о товаре, ведь вы над ним корпели! Неловкое молчание и закрытая поза к вам не расположат - напротив, клиентов можно оттолкнуть. Поэтому все, что говорят о правилах разговора - улыбке, открытости, нахваливании изделий - все правда.
7. Привязать товары, придумать систему защиты – от "набегов". Уличные торговцы очень не защищены - нет ни камер, ни охраны, и постарайтесь быть уверенными в собственной безопасности - это могут быть веревочки, которыми будут обмотаны игрушки, или плотная постановка товара, которая не позволит стащить лишнего.
Желаю Вам удачи в нашем ремесле! Помните, что Ваши изделия, Ваше творчество уникально и ценно, и позволяйте себе думать о нем только в хорошем ключе!
#рукоделие
#ярмарки
#советы
#мошенничество
#торговля