Ситуация, когда у мобильного устройства Samsung нет звука, мешает не только полноценному общению владельца смартфона с собеседниками, но и не позволяет просматривать видеоролики и слушать любимые музыкальные композиции. Попробуем разобраться в причинах неисправности и способах их устранения.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
Если в вашем смартфоне исчез звук, важно обратить внимание на следующие причины:
- Возникли проблемы с настройкой громкости.
- Случайно активирован беззвучный режим.
- Ошибки в профиле пользователя.
- Конфликт разных приложений.
- Ошибки в программном обеспечении.
- Скопление пыли и грязи в динамиках.
- Аппаратные неисправности, возникшие на фоне залития аппарата водой, падения или иного негативного воздействия.
Аппаратные сбои можно попытаться устранить своими силами. Если речь идет о механических повреждениях, необходимо своевременно обратиться в специализированный сервис.
Как вернуть звук?
Если не работает звук на Самсунге, необходимо проверить параметры акустических настроек, исключить активность беззвучного режима смартфона и посмотреть профиль пользователя, чтобы устранить ошибочно выбранные опции, которые могли быть выставлены совершенно случайно. Если ранее смартфон был синхронизирован с Bluetooth-устройствами, убедитесь, что гарнитура отключена.
Перезагрузите Android стандартным или принудительным способом, чтобы исправить системные ошибки. Для мягкого перезапуска нажмите кнопку включения и дождитесь появления на дисплее меню, выбрав в нем пункт «Перезагрузка». Жесткий перезапуск выполняется одновременным нажатием комбинации клавиш увеличения громкости, включения и Home,
Иногда устройство перестает нормально воспроизводить звук после неудачного обновления ПО или внесения владельцем некорректных изменений. Для того чтобы убрать последствия данной ситуации, нужно выполнить откат системы. Перед тем как приступить к процедуре, важные сведения со смартфона копируются в облачное хранилище или иной носитель. Для возврата к заводским настройкам заходим в параметры, выбираем «Основные», «Сброс данных» и «Сбросить или стереть все». После подтверждения действия телефон выключится, информация, включая ошибки и вирусы, удалится.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Если в динамик попала грязь или пыль, можно попробовать почистить сеточку аудиоустройства зубной щеткой с жесткой щетиной, смоченной в небольшом количестве спиртового раствора. Действовать нужно крайне осторожно, чтоб не повредить компоненты гаджета и не залить их спиртом, в противном случае не избежать более серьезных поломок.
В том случае, если ничего из вышеперечисленного не помогло, целесообразнее будет обратиться в сервис. Квалифицированные специалисты проведут комплексную диагностику мобильного телефона с использованием высокоточного оборудования, оперативно выяснят причину поломки, предложив эффективный способ ее устранения.