Найти в Дзене
Юстициариум

Аптеки: обмен и возврат, или 7 раз подумай и 1 раз купи.

Доброго времени суток, уважаемые читатели.
Часто бывает такое, что человек второпях покупает какое либо лекарство либо медицинское изделие, а потом понимает, что купил то он зря (не подходит, не нужно и т.п.). А можно ли вернуть деньги, либо обменять лекарство либо медицинское изделие? Давайте разбираться вместе. Чтобы дать однозначный ответ нужно сначала разобраться, а что именно законодательно считается лекарственным препаратом и медицинским изделием? Определение лекарственного средства дается в статье 4 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", но если говорить проще - это вещества и их комбинации, которые используется для профилактики, лечения заболевания и реабилитации, прошли определенные исследования и имеют доказанное действие ( то есть витамины - это лекарства, а БАДы - нет). Медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в соч

Доброго времени суток, уважаемые читатели.

Часто бывает такое, что человек второпях покупает какое либо лекарство либо медицинское изделие, а потом понимает, что купил то он зря (не подходит, не нужно и т.п.). А можно ли вернуть деньги, либо обменять лекарство либо медицинское изделие? Давайте разбираться вместе.

Изображение от <a href="https://ru.freepik.com/free-photo/shopping-cart-with-pill-foils-and-copy-space_7962077.htm#query=%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0&position=4&from_view=search">Freepik</a>
Изображение от <a href="https://ru.freepik.com/free-photo/shopping-cart-with-pill-foils-and-copy-space_7962077.htm#query=%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B0&position=4&from_view=search">Freepik</a>

Чтобы дать однозначный ответ нужно сначала разобраться, а что именно законодательно считается лекарственным препаратом и медицинским изделием?

Определение лекарственного средства дается в статье 4 Федерального закона от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств", но если говорить проще - это вещества и их комбинации, которые используется для профилактики, лечения заболевания и реабилитации, прошли определенные исследования и имеют доказанное действие ( то есть витамины - это лекарства, а БАДы - нет).

Медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. ( частью 1 статьи 38 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации").

Не самое просто определение медицинского изделия... можно ли как то попонятнее? Возможно, ведь законодатель разбил медицинские изделия на группы и указал их в Приложении № 1 к Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 6 июня 2012 г. N 4н «Номенклатурная классификация медицинских изделий по видам».
То есть если есть сомнения, купили ли Вы медицинское изделие или нет, берете упаковку купленного Вами товара
(например контактные линзы), открываете список и смотрите если там похожая группа изделий. Так в указанном примере с контактными линзами в перечне есть "Линзы контактные и сопутствующие изделия", а значит у Вас медицинское изделие.

Теперь немного неприятного: если лекарства либо медицинские изделия качественные (то есть у Вас нет претензии именно к их качеству), то их вернуть либо обменять нельзя, так как они указаны в пункте 1 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463.

Лишь в отношении некачественных лекарственных средств и медицинских изделий Покупатель вправе (пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отдельно отметим ситуацию, когда Вы покупали лекарство либо медицинское изделие дистанционно, тогда если Вы не использовали Товар ( то есть на нарушено упаковка, потребительский вид), то можно вернуть деньги:

• в любое время до передачи товара;

• в течение семи дней после передачи товара без объяснения причин;

• в течение трех месяцев с момента передачи товара, если в момент их доставки потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата товара.

Продавец должен вернуть уплаченную Вами сумму, за исключением своих расходов на доставку возвращаемых товаров, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Вот и всё!

Ставьте большой палец вверх, если статья оказалась для Вас полезной и подписывайтесь на канал, ведь дальше будет только интереснее!

А так же пишите в комментариях, какую еще тему хотели бы разобрать подробнее и я обязательно постараюсь ее для Вас раскрыть!

С вами была Юстициариум, всем пока!