Белый экран на телефоне может появиться достаточно неожиданно для его владельца. Причины неисправности могут иметь разный характер — от банальных программных сбоев до серьезной аппаратной поломки, включая повреждение материнской платы или шлейфа. Некоторые из них можно попробовать устранить самостоятельно, другие — исключительно в условиях сервиса.
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 122 городах, в вашем, скорее всего, тоже. Адреса филиалов и цены на услуги смотрите здесь.
Основные причины
В первую очередь нужно определиться, что привело к неисправности. Перечислим основные из них:
- Системные сбои и ошибки. Могут возникать вследствие неудачного обновления программного обеспечения, заражения вирусными приложениями или установкой непроверенных файлов со стороны пользователя.
- Механические повреждения. Если мобильное устройство падало с высоты, небрежно эксплуатировалось, в том числе в сложных погодных условиях, причина зачастую связана с неисправностями шлейфа или других компонентов.
- Проникновение влаги под корпус. Вода, включая конденсат, приводит к окислению и коррозии контактов и других важных элементов смартфона, а значит неизбежному нарушению работы дисплея с характерным появлением цветных полос, пятен или полным исчезновением изображения.
Что делать?
Смартфон после контакта с влагой или факта механических повреждений нужно отнести в сервис — без помощи специалистов не обойтись. Менять комплектующие устройств и устранять неисправности, связанные с коррозией или окислением внутренних элементов гаджета в домашних условиях крайне не рекомендуется. Обратитесь в специализированный сервис для диагностики и ремонта.
Программные ошибки можно попытаться исправить своими силами, используя следующие рекомендации:
- Белая картинка на экране может быть следствием недавно скачанного некорректного приложения, после его удаления ошибка исчезнет.
- Запустите антивирусную утилиту для очистки операционной системы от подозрительных атак.
- Нажатием на кнопку Home откройте список запущенных приложений и закройте их. Принудительное сворачивание программ иногда помогает устранить кратковременные сбои, особенно при нехватке оперативной памяти.
- Отключите анимацию и виджеты, которые могут перегружать процессор, способствуя зависанию смартфона.
Если ничего не помогло, можно попробовать радикальный способ, позволяющий избавиться от многих программных ошибок — откат к заводским настройкам. Перед тем, как запустить процедуру, выполните резервное копирование данных смартфона для их сохранности. Для этого:
- Зажмите клавиши включения и увеличения звука.
- Выберите Wipe data/factory reset в меню, появившемся на дисплее, а затем нажмите клавишу включения.
- Подтвердите действие Yes – delete user data.
- Ожидайте завершения процесса.
✅ Вы владелец смартфона/айфона/ноутбука/планшета? Подписывайтесь, на этом канале много полезного для вас.
Неисправности, связанные с возникшим белым экраном смартфона, в некоторых случаях довольно серьезны. Если не получилось повлиять на ситуацию своими силами, лучше обратиться к специалистам сервисного центра Педант.